Dukascopy Bankक्या लॉग इन नहीं कर सकते

मैं लॉग इन नहीं कर सकाDukascopy Bank 20 घंटे से अधिक समय तक। 11 फरवरी 2021 को नए साल की पूर्व संध्या पर, 19:30 के आसपास, मैं मोबाइल ऐप या डेस्कटॉप पर लॉग इन नहीं कर सका। ग्राहक सेवा प्रबंधक ने कहा कि यह छुट्टी के कारण था। तैरता हुआ नुकसान और बड़ा होता जा रहा था। छुट्टी की वजह से ग्राहक सेवा जल्दी शुरू हो गई और जाने से पहले फोन नंबर छोड़ दिया। लेकिन कॉल अंग्रेजी में थी। अंत में, चीनी में एक ग्राहक सेवा थी, लेकिन समस्या अगले दिन की दोपहर तक हल नहीं हुई जब उन्होंने काम पर जाने के बाद मैन्युअल रूप से पदों को बंद कर दिया। मैं दोपहर लगभग छह बजे तक लॉग इन नहीं कर सका। लंबी दूरी की कॉल शुल्क एक सौ से अधिक खर्च होती है।