Axiमेरी अनुमति के बिना रोलओवर और बोनस काट दिया गया, जिससे पद समाप्त हो गए। और फिर बाजार बेहतर हो गया

1: कच्चे तेल का निवेश 21 दिसंबर से किया गया था। अगले दिन मैंने देखा कि उनका रोलओवर लंबे ऑर्डर के लिए -23 पिप्स और खाली ऑर्डर के लिए 20 पिप्स था, इसलिए मैंने विशेष रूप से प्लेटफॉर्म की आधिकारिक वेबसाइट की ग्राहक सेवा से परामर्श किया। ग्राहक सेवा ने कहा कि रात भर का शुल्क सामान्य है (एमटी 4 सॉफ्टवेयर के रातोंरात शुल्क को दिखाने वाले स्क्रीनशॉट हैं और ग्राहक सेवा से परामर्श के स्क्रीनशॉट हैं) 2: यह पुष्टि करने के बाद कि रातोंरात शुल्क सही है, मैंने दिसंबर को कच्चे तेल के खाली क्रम को फिर से संचालित किया। 22 और कुल 14 दिनों के लिए 4 जनवरी तक स्थिति थी, और इसका एक हिस्सा धीरे-धीरे मध्य 3 में बढ़ गया: 4 जनवरी को, मंच ने निजी तौर पर मेरे द्वारा प्राप्त सभी रातोंरात ब्याज और बोनस में कटौती की, जिससे खाता बंद हो गया। कच्चे तेल की उच्च स्थिति पर सीधे परिसमापन किया गया, और फिर कच्चे तेल 4 से गिरना शुरू हो गया: मंच से संपर्क करें, मंच ने कहा कि उन्होंने रात भर में कच्चे तेल को गलत तरीके से निर्धारित किया है, इसलिए उन्हें इसमें कटौती करनी होगी (मैं कच्चे तेल का संचालन कर रहा हूं आधे महीने के लिए और उन्हें त्रुटि का एहसास नहीं हुआ, बस जब कच्चे तेल की नई कटौती की गई थी और स्थिति को तरल किया जा सकता था। आधे महीने के भीतर किसी भी समय कटौती नहीं की जाएगी। केवल 4 जनवरी को, वहाँ है। ऐसा संयोग?) 5: चलो एक कदम वापस लेते हैं। भले ही वे गलत सेटिंग्स सेट करें, यह पूरी तरह से उनकी अपनी समस्याएं हैं। उनकी गलतियों ने ऑपरेशन के मेरे फैसले को गंभीर रूप से प्रभावित किया है (अन्य किस्मों के लिए, मैं आमतौर पर ग्राहक सेवा के कारण वेइकंग में अल्पकालिक संचालन करता हूं। यह कहा जाता है कि रात भर का शुल्क सामान्य है, इसलिए मैंने कच्चे तेल पर एक भारी सूची तैयार की। midline) 6: बोनस इश्यू के बारे में, प्लेटफॉर्म ने कहा कि बोनस नुकसान नहीं उठा सकता है। जब शुद्ध मूल्य क्रेडिट सीमा से कम होता है, तो बोनस काटा जाएगा। हालांकि, उस समय की स्थिति यह थी कि रातोंरात शुल्क में कटौती के बाद मेरा शुद्ध मूल्य लगभग 3,000 डॉलर था। (प्रारंभ में जमा 7990, बोनस 1598), 1598 से बहुत अधिक, बोनस की कटौती के लिए शर्तों को पूरा नहीं किया (सभी लेनदेन रिकॉर्ड की जाँच की जा सकती है) 7: ग्राहकों को प्लेटफ़ॉर्म त्रुटियों के लिए भुगतान न करें

निम्नलिखित मूल सिफारिश है

axi私自扣除提前确认过的隔夜费和赠金导致爆仓，随后行情马上向着客户有利的方向走

1：12月21号开始操作了原油，第二天看到他们的隔夜费多单是-23个点，空单是20个点，所以专门咨询了平台官网的客服，客服说这个过夜费是正常的（有MT4软件隔夜费显示截图和咨询客服的截图）2：确定了隔夜费正确后，12月22我就重新操作了原油空单，并且一直持仓到1月4号总共有14天时间，中间又慢慢加仓了一部分
3：1月4号，平台私自把我得到的隔夜利息和赠金全部扣掉，导致账号在原油的高位直接爆仓，随后原油开始爆跌
4：联系平台，平台说原油隔夜费他们设置错了，所以要扣除（我操作了半个月的原油他们都没有就意识到错误，刚好在原油新高扣掉可以爆仓的时候意识到了，这半个月内任何时候扣掉都不会爆仓，只有1月4号这天，会有这么巧合的事吗？）
5：先退一步来讲，就算他们设置错了，也完全是他们自己的问题，他们这种错误严重影响到了我的操作判断（别的品种我一般都是轻仓的短线操作，就是因为客服说隔夜费收取的是正常，所以才在原油上下了比较重的单子准备做中线）
6：还有关于赠金问题，平台说赠金不能扛亏损，当净值低于信用额的时候会扣赠金，但是当时的情况是，扣掉隔夜费后我的净值还有将近3000美金左右（当初入金7990，赠金1598），远高于1598，根本没有达到扣赠金的条件（所有交易记录可查）
7：不能让客户为平台的错误买单