मैं अपना पैसा कैसे निकाल सकता हूं

मैंने वापसी के लिए आवेदन किया। लेकिन गलत बैंक कार्ड के लिए मेरा खाता फ्रीज कर दिया गया था। मैंने तीन बार जाँच की जब मैंने जानकारी भरी और यह सही होनी चाहिए। मुझे खाता खोलने के लिए पैसे जोड़ना होगा। क्या यह असली है?