वापस लेने में असमर्थ

मैंने शुक्रवार को नाम वापसी के लिए आवेदन किया था। मेरे खाते के आहरण रिकॉर्ड से पता चला कि धन वापस ले लिया गया है और स्थानांतरित कर दिया गया है। लेकिन मुझे अभी तक पैसे नहीं मिले हैं। मैंने ग्राहक सेवा से पूछा, उन्होंने कहा कि यह उन्नयन था। और आज कोई मेरी प्रतिक्रिया नहीं।