17 जनवरी को, मैंने 2 निकासी लागू किए, क्योंकि जो कार्ड मैंने बाध्य किया था वह द्वितीय श्रेणी का था, जिसमें से केवल एक प्राप्त हुआ था। उस दिन शनिवार था, बैंक ने इसे संबोधित नहीं किया। मैं सप्ताहांत के दौरान एक्सप्रेस पर था। मैंने सोमवार सुबह कार्ड से निपटा, उस समय ग्राहक सेवा ने मुझसे संपर्क किया। लेकिन मंगलवार को वह गायब हो गया। मेरे निरंतर आग्रह के साथ, ग्राहक सेवा 28 मई को मेरी समस्या का सामना कर रही थी, अब फिर से गायब हो रही है।