أنا مستخدم مسجل في منصة Exness، رقم الحساب 47055263. منذ إيداع مبلغ 6280 دولارًا أمريكيًا في 17 مارس 2026، واجهت منذ 27 مارس 2026 مشكلة خطيرة تتمثل في قيام المنصة بتقييد السحب، وتأخير التحويلات الداخلية والسحب باستخدام مشكلات تقنية وهمية. حتى الآن، لا يمكنني سحب رأس المال والأرباح، وقد تعرضت حقوقي ومصالحي المشروعة لانتهاك خطير. أقدم الآن شكوى علنية وأكشف عن هذه الممارسات لتحذير جميع المستثمرين من الوقوع في هذا الفخ! أولاً: التجربة الأساسية: عوائق متتالية، الأموال مقفلة بإحكام 1. اجتياز جميع شهادات الامتثال، ومع ذلك واجهت مضايقات لا مبرر لها لقد قمت بتقديم جميع بيانات الامتثال المطلوبة من قبل منصة Exness بشكل كامل، بما في ذلك بطاقة الهوية، وبطاقة البنك، وإثبات مصدر الأموال، وتعاونت بالكامل مع عملية مراجعة "اعرف عميلك\" (KYC) الخاصة بالمنصة. على الرغم من تعاوني الكامل مع المنصة في مراجعة KYC وتقديم جميع بيانات المراجعة، إلا أن المنصة تستخدم ذريعة \"تمت معالجة أمورك بشكل مناسب. تلقى خبراء الدفع لدينا مشكلتك ويقومون حاليًا بمراجعة المحتوى ذي الصلة بعناية. سنخبرك بأحدث التطورات في غضون 24 ساعة. نحن نقدر ثقتك بشدة، لذا يرجى الاطمئنان، فإن مشكلتك هي أولويتنا.\" لتأخير المعالجة باستمرار لمدة 24 ساعة، وهذا يمثل حواجز مراجعة مُنشأة عمدًا، وغير قانونية وغير معقولة تمامًا. 2. رفض طلبات السحب بشكل متكرر، وحجج واهية للتهرب منذ 27 مارس 2026، عندما اخترت قناة سحب USDT TRC20، تم رفضها مباشرة من قبل المنصة ووضع علامة \"مرفوض\". كان سبب الرفض موحدًا: \"نظرًا لوجود مشكلة تقنية مؤقتة، لا يمكن معالجة طلب السحب حاليًا مؤقتًا. قد تتطلب هذه المشكلة التقنية 24 ساعة لحلها. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.\" ولكن من 27 مارس إلى 7 أبريل، أي ما يقرب من أسبوعين، تكرر ظهور ما يسمى بـ \"المشكلة التقنية لمدة 24 ساعة\" واستمر التأخير، ولا يوجد أساسًا فترة إصلاح تقنية معقولة، وهذا مجرد عذر تستخدمه المنصة للتسويف والتأخير. 3. تقييد صلاحيات التداول، عرقلة العمليات الطبيعية حاليًا، أكملت المنصة فقط التحقق من الوجه مع ظهور رسالة \"يمكنك متابعة التداول\"، ولكن وظائف السحب والتحويل الداخلي الأساسية مغلقة تمامًا، والأموال في الحساب مجمدة، ولا يمكن سحبها أو تحويلها، مما يؤثر بشكل خطير على استخدامي الطبيعي للأموال وترتيبات التداول. ثانيًا: حقائق انتهاك المنصة 1. انتهاك مبادئ الامتثال المالي: باعتبارها منصة تداول نظامية، فإن Exness، في ظل قيام المستخدم بإكمال جميع عمليات المصادقة، لا تملك أساسًا قانونيًا لمراجعة سحب الأموال دون قيود، مما ينتهك متطلب الامتثال الأساسي المتمثل في \"ضمان حرية إيداع وسحب أموال المستخدمين\". 2. التأخير المسؤولية عن طريق تصريحات كاذبة: استخدام ذريعة \"مشكلة تقنية مؤقتة" لرفض السحب على المدى الطويل، يعد تأخيرًا احتياليًا، ويشتبه في انتهاكه لحقوق ملكية المستخدم. 3. ازدواجية معايير المراجعة: متطلبات مراجعة مصدر الأموال متناقضة، ولا توجد معايير واضحة معلنة، مما يمثل عتبات مُضافة بسوء نية. ثالثًا: إصراري على الدفاع عن حقوقي 1. أطالب منصة Exness برفع قيود السحب فورًا، وإكمال طلب سحب مبلغ 9652.70 دولارًا أمريكيًا في غضون 24 ساعة، وإعادته بالكامل إلى حسابي المحدد. 2. إذا استمرت المنصة في التأخير ورفضت الوفاء بالتزاماتها، فسأقوم بتقديم شكوى وكشف هذه الممارسات لجميع وسائل الإعلام الخارجية، ومتابعة المسؤولية القانونية للمنصة عبر القنوات القانونية.