如果您认为您的订单受到影响，为了调查您的该笔交易订单，我们需要麻烦您通过注册邮箱发送邮件到support.cn@icmarkets-cs.com，邮件标题《申请交易调查》，内容中提供您的交易账号及该笔订单号，并简述您的疑问，我们预计会在3-10个工作日内给您回信，感谢您的支持与理解.

لقد قمت بوضع أمر في الثانية 50، وفي الثانية 52 قامت المنصة نفسها بسحب 10 دولارات وجعلت حسابي يصل إلى مستوى الإيقاف. المشكلة هي أنه خلال هذه الدقيقة لم يكن هناك تقلب بقيمة 10 دولارات، ولا كانت هناك نقاط للفتح والإغلاق التي وضعتني فيها. أدنى سعر للشمعة خلال هذه الدقيقة كان 4963.5، وأعلى سعر كان 4965.8، لكن موقع فتح الأمر الذي وضعتني فيه كان 4960.35، وموقع الإغلاق كان 4971، وهذه النقاط للفتح والإغلاق غير موجودة أصلاً. علاوة على ذلك، كان هناك تقلب بقيمة 11 دولاراً خلال ثانيتين فقط. أليست هذه لعبة منفردة بحتة؟ المنصة تضع الأوامر كما تشاء، ثم بعد وضع الأمر مباشرة تجعل حساب العميل يصل إلى مستوى الإيقاف. كنت أعتقد أن مثل هذه الأمور تقوم بها فقط المنصات الوضيعة، لم أتوقع أن منصة مثل IC Markets التي تزعم أنها من أفضل المنصات تفعل ذلك أيضاً. منصة IC Markets القمامة، شيء يلتهم الناس ولا يبقي عظامهم.