专员已经电话联系该客户，如果客户有更多问题请发送邮件到我们的客服邮箱 global@eightcap.com。 谢谢！

已经发送好多邮件给易汇，但是一直没有答复

أنا يانغ داشينغ، رقم حسابي هو 80005767، قمت بإيداع 5500 دولار أمريكي، ما يعادل 18218+21802 يوان صيني، حققت أرباحًا إجمالية بقيمة دولار أمريكي، ثم قمت بتقديم طلب سحب بقيمة 5200 دولار أمريكي إلى بطاقتي البنكية في 27 سبتمبر 2023، وحتى اليوم لم أتلق أي مبلغ (بما في ذلك رأس المال الخاص بي). أرغب في التواصل مع شركة إيتكاب للتجارة للتفاوض، ولكن الشركة لم ترد على أي رسالة حتى الآن، ولا يمكنني تغيير كلمة المرور أو تسجيل الدخول إلى النظام الخلفي، ويظهر رسالة "حساب غير صالح" عند تسجيل الدخول إلى MT4. أرجو المساعدة.