Exnessالرد

2023-01-06 08:55

الرد

عزيزي العميل ، فيما يتعلق بمشكلتك ، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء المنصة على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة ، أو إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء الرسمية - support@exness.com (تأكد من عنوان البريد الإلكتروني الصحيح) باستخدام بريدك الإلكتروني المسجل على منصتنا. إذا اتصلت بنا ، فيرجى الاستمرار في الرد على البريد الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة. وقتا ممتعا.

EXNESS退钱！بدء الوساطة

2022-12-19 14:57

الصين

بدء الوساطة

تحية للجميع. لقد تم رفض دفع المال لي Exness لعدة مرات ، ولكن كان من غير المجدي الاتصال بخدمة العملاء. Exness لم يعطني أبدًا ردًا إيجابيًا وعلاجًا ، لذلك يمكنني فقط فضح Exness قضية. 1 ، وصف الحدث: أنا مستخدم جديد Exness ، والقناة النقدية [أوسدت]. لقد دفعت في كانون الأول (ديسمبر) ، وكان أول إيداع تجريبي 100 دولار أمريكي ، وكان ذلك ناجحًا للغاية. في 6 ديسمبر ، كان الوديعة 25997 دولارًا ، وفي 9 ديسمبر ، كان الإيداع الثاني 1001 دولارًا ، وكان ذلك سلسًا للغاية. ومع ذلك ، تم رفض جميع المدفوعات اللاحقة: 1. في 13 ديسمبر ، تم رفض الدفعة البالغة 7000 دولار. في ذلك الوقت ، فتحت ثلاثة أوامر ذهبية متعددة دون إغلاق المركز. سبب الرفض هو الإيداع والسحب بدون معاملة ، مما يعني أنه يجب أن يكون لدي حجم معاملات. 2. بعد أيام قليلة ، أغلقت مقتنياتي الثلاثة من الذهب ، ثم قمت بتداول ثلاثة حيازات أخرى من الذهب ، وتقدمت بطلب للحصول على الذهب مرة أخرى بعد إغلاق جميع المراكز. لقد حاولنا الصرف من 100 دولار إلى 9000 دولار ، وقد تم رفضها جميعًا بسبب مشاكل أمنية. في الوقت الحالي ، أنا في حالة خسارة ، أفقد أكثر من 7000 إلى المنصة. أنا لم أكسب المال في Exness ، ولن تسمح لي المنصة بالرحيل! الآن أتصل بخدمة العملاء كل يوم ، ودائمًا ما ينتظر رد خدمة العملاء موافقة الإدارة المختصة. مرت أربعة أيام ، وما زالت المنصة ليس لديها تعليق. ما زالت خدمة العملاء تطلب مني انتظار النتائج. لذلك ، لا يسعني إلا فضح هذه المسألة. 2 ، أسلوبي في التداول: صنعت ذهبًا طويلًا Exness يدويًا ، وهو تداول رسمي تمامًا ، وينتمي إلى أسلوب مستقر طويل الأجل مع تكرار تداول منخفض ورافعة مالية منخفضة. 3 、 تخميني حول هذا الحادث 1. بالاقتران مع مستخدمي الإنترنت لمجموعة العملات الأجنبية وحالات أخرى عبر الإنترنت ، قمت بتلخيص بعض خصائص مدفوعات بطاقات النظام الأساسي: Exness النظام الأساسي غير مناسب لهؤلاء المستخدمين: ① مستخدمون جدد + هناك مبلغ معين من الأموال (مثل أكثر من 10000 دولار نقدًا) + حسابات غير نشطة (رافعة مالية منخفضة الترددات منخفضة ، مراكز طويلة الأجل). 2. كان للمنصة في السابق سياسة خالية من الفوائد بين عشية وضحاها لتقليل بعض الأصناف ، مما يشير أيضًا إلى أن المنصة تشجع التداول عالي التكرار والرافعة المالية العالية ولا ترحب بالعملاء ذوي الرافعة المالية المنخفضة على المدى الطويل. لذلك ، تستخدم المنصة هذه الطريقة لإثارة اشمئزاز العملاء ، وهو أمر مروع للغاية. 4 ، الخلاصة: 1. يجبر النظام الأساسي المستخدمين الجدد على انتقاد حجم المعاملة ؛ (قد يكون لدى المستخدمين القدامى عدد كافٍ من المعاملات ، لذا فهم غير معجبين) 2. تستخدم المنصة وسائل مارقة لإثارة اشمئزاز العملاء على المدى الطويل ، ولا تقدم أموالاً أو تأخيرًا ضارًا.