عزيزي العميل ، هناك الكثير من المستخدمين الذين يطلبون المساعدة من خدمة العملاء الرسمية كل يوم. شكرا لتفهمك. يرجى تقديم طلب السحب الخاص بك وفقًا لقواعد السحب الخاصة بالمنصة. استمتع بوقتك.

احتجزت أف أكس سي أم أكثر من 350 يوانًا خاصتي عندما قمت بسحب الأموال. لا يمكنني التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني ، وقاموا بإغلاق هاتفي بسرعة ، مما أدى إلى تلفي.

أف أكس سي أم احتجزت أكثر من 350 يوان من الألغام! لا يزال هناك بضع مئات من اليوانات التي لم أحصل عليها بعد الانسحاب. اريد ان ابلغ.

أودعت 10000 يوان ، لكن أف أكس سي أم قامت للتو بتحويل 9645 يوانًا لي ، واحتجزت أكثر من 350 يوانًا.

لقد اتصلوا بي الآن لأنه من المحتمل أن يتم سحب الأموال على دفعات. تعمدوا تأخير وصول النقود ، ولم يسمحوا لي مرة واحدة بسحب النقود. آخر مرة ، وصلت الأموال التي سحبتها في أكثر من 20 دقيقة. لكنهم كذبوا عليّ بأن الأمر سيستغرق يومًا واحدًا على الأقل لتلقي الأموال ، بدلاً من أن يكون سريعًا هكذا. لقد تلقيت بالفعل أموالي في عشرات الدقائق في المرة الأخيرة ، وتم تسجيل معلومات التداول في بطاقتي المصرفية. كما طلبوا مني إزالة الشكوى. ولن ألغيه إذا لم أتمكن من استلام المال اليوم دفعة واحدة. كما تم تسجيل المحادثة عبر الهاتف.

تلقيت بريدًا إلكترونيًا يفيد بأن الأموال المسحوبة في 5 ستصل في 13 حتى على دفعات. لماذا على دفعات؟ أعطتني المنصة وقتًا عصيبًا عن قصد. سأستمر في الشكوى. لا تتداول أبدًا مع أف أكس سي أم. يتم سحب الأموال عن طريق التجميع الذي سمعته لأول مرة.

لقد قمت بتحويل 10000 يوان ، لذلك آمل أن تعيد أف أكس سي أم 10000 يوان لي.

FXCMلا تنسحب. يمكن أن يصل السحب السابق إلى حوالي 20 دقيقة. أنا أسحب في الصباح هذا الوقت ، لكني لم أستلم السحب حتى الساعة 5 مساءً !!! إنهم لا ينسحبون !!! جعل صعوبات للعملاء. لا تنضم FXCM