لا تسمح المنصة بزراعة المعاملات الضارة بواسطة الوكيل باستخدام حساب العميل. يُرجى التواصل مع خدمة عملاء النظام الأساسي للحصول على المساعدة إذا كانت لديك أي أسئلة. وقتا ممتعا.

في أكتوبر 2022 ، فتحت حساب تداول 1166079 تحت اسم George Wu ، مدير حساب أوصى به Doo Prime Capital رسميًا ، وكان لدي كلمة مرور تداول ، وأدرجت أصلًا بقيمة 4000 دولار أمريكي للتشغيل. في الساعة 22:40 من يوم 2022.10.18 ، بتوقيت بكين ، لم يتم تشغيل الحساب بنفسي ، وتم تمريره بشكل ضار دون سبب. تم إدخال الطلب وخروجه في ثوانٍ. ظهرت مئات الطلبات في غضون دقائق قليلة ، ولم يتبق من الحساب سوى 3.25 دولار أمريكي. في مساء يوم 10.18 ، اتصلت على الفور بخدمة العملاء عبر الإنترنت لموقع DooPrime الرسمي https://www.dooprime.net/ ، لكن لم يرد أحد. بعد ذلك ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى cn.support@dooprime.com حيث يوجد الموقع الرسمي ، على أمل أن يتحقق بسرعة من السبب ويتعامل معه. ثم اسمحوا لي أن أضيف حسابًا لبرنامج سكايب لخدمة العملاء في الخارج. بعد إضافته ، وجدت أنه لا يزال جورج وو. اعتبارًا من 2022.10.20 17:51 ، لم يتعامل معها النظام الأساسي ومدير الحساب جورج وو. كرر جورج وو 4-5 مرات في الأيام القليلة الماضية أن الحساب لا يزال قيد الاستفسار ، ولكن تم تقديم جميع معلومات حسابي ، بما في ذلك سجلات المعاملات وسجلات الحساب ، إلى مدير الحساب جورج وو في المرة الأولى. أجابت المنصة مرارًا وتكرارًا ، ولم تجد أي شكوك حول هذا الحساب ، ولم تجد عنوان IP الذي تم تسجيل الدخول إليه في مكان آخر. كل رد في التبادل ينتظر وتخليص المسؤولية ، ولا علاقة له بالمنصة. بالإضافة إلى ذلك ، أجاب كل من جورج وو ومدير حساب آخر في Depu أن المنصة تسمح بالدخول والثانية للخروج وأن الأوامر الاحتيالية الخبيثة موجودة ، ولن يتم حلها على هذا الأساس ، قائلين إن هذه الأوامر صالحة. (الصورة أدناه هي لقطة شاشة للدردشة) بعد إرسال المعلومات ذات الصلة إلى صديقي للمساعدة في حل المشكلة ، استفسر من خلال سجل المعاملات ووجد أن الحساب قد تم تسجيل الدخول بواسطة IP مختلف في بكين. بعد تسجيل الدخول إلى هذا الحساب في مكان مختلف ، يتم عرض مئات الطلبات التي تأتي وتخرج في ثوانٍ كأوامر يدوية. ومع ذلك ، فإن كلمة مرور الحساب كانت مملوكة فقط من قبل جورج وو ، مدير الحساب لمنصة Doo Prime ، وأنا عندما تم فتحه ، ولم يتم تسريبها لأي طرف ثالث. لم يتم التعامل مع هذه المئات من الطلبات ، وقد طلبت المساعدة من المنصة مرات عديدة ولكن لم يتم حلها. جورج وو ، مدير الحساب ، لم يساعد في الاستفسارات أو التحقق أو المعالجة هذه الأيام ، فقط تهرب ودعني أنتظر. باختصار ، لم يتم إعطاء كلمة مرور الحساب للآخرين ، وتم تمرير الأمر بشكل ضار دون سبب ، مما أدى إلى تصفية الحساب. ظل مدير الحساب الذي اتصل وفتح حسابًا يقول إنه لم يتمكن من العثور على أي معلومات ، وتجنب مسؤولياته ولم يساعد في التعامل معها ، ناهيك عن حماية مصالح العملاء. سواء طلبت المنصة من مدير الحساب القيام بذلك ، أو ما إذا كان مدير الحساب قد فعل ذلك مقابل العمولة ورسوم المناولة ، لا أعرف. لا تستطيع هذه المنصة Doo Prime ضمان خصوصية حسابات العملاء وأمن الأموال ، لذا يرجى الاختيار بعناية.