AUS GLOBALالرد

2022-06-30 08:52

أستراليا

الرد

قام قسم التكنولوجيا بفحص الخادم ولم يعثر على أي مشكلات في النظام أدت إلى عدم قدرتك على إغلاق مركز لحساب i على خادم MT4 و MT5 لمنصتنا. بالإشارة إلى مشكلتك ، يرجى التحقق مما إذا كان اتصال الشبكة المحلية يعمل بشكل جيد. تقع خوادم شركتنا خارج البر الرئيسي للصين ، لذلك قد يتأثر الحساب ببيئة الإنترنت المحلية في البر الرئيسي للصين أثناء عملية الاتصال ، مع وجود مشاكل في فشل الاتصال أو تأخير الاتصال. هناك العديد من المخاطر في التداول عبر الإنترنت ، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر خطأ اتصال الأجهزة والبرامج والإنترنت والقوة القاهرة (مثل الطقس الخاص أو الكوارث أو الحروب أو الاتصالات أو الكهرباء وما إلى ذلك) لأننا لا نستطيع أن نكون كذلك غير قادر على التحكم في جهاز العميل أو استقبال الإشارات أو تكوين موثوقية الاتصال عبر الإنترنت ، فنحن غير قادرين ولن نعتمد على الخسارة الناجمة عن فشل الاتصال والتشويه والتأخير خلال فترة التداول عبر الإنترنت.

Jaden34335بدء الوساطة

2022-06-22 01:35

الصين

بدء الوساطة

6月8日和6月9日 由于平台服务器的问题导致平台盘面无法动弹，当时第一时间咨询客服和自己代理，当天未给我方案以及处理导致我直接被平仓亏损了2千余美元，现在我申诉赔付客服直接用当天检测服务器没有问题！我朋友以及我代理当天都出现了盘面交易不了的问题，在这之前我朋友也出现过一样的问题，代理商直接进行了赔付！我这个并没有给我处理好。因为确实不是我的问题，当天我切换过很多网络都不行，甚至跨区交易还是一样的结果！