شكرا لك على معلوماتك. 1 ، فيما يتعلق بسحبك ، فإن الأموال التي سحبتها مساء يوم 23 مايو قد تم تحويلها من نظامنا في 24 مايو. ولكن وفقًا لكفاءة مزود الدفع ، بشكل عام ، سيتلقى العميل الأموال في غضون خمسة أيام عمل باستثناء السبت والأحد. لقد أرسلنا إيصال السحب إلى البريد الإلكتروني المسجل في حساب FXTM الخاص بك. إذا لم تكن قد استلمت الأموال ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء الرسمية عبر الإنترنت وتقديم كشف الحساب المصرفي اعتبارًا من 23 مايو. وسوف يقوم قسم الشؤون المالية لدينا بالتحقق من ذلك ومتابعة الحالة. 2 ، فيما يتعلق بمشكلة انتشار التداول ، تلقينا بريدًا إلكترونيًا في 26 مايو وأجرينا تحقيقًا بشأن المعلومات. أرسل القسم المختص رسالة بريد إلكتروني إلى العميل في 3 يونيو حول نتيجة التحقيق.

في الأساس ، توسلت إلى السحب ، لكنهم لم يعطوني المال ، وطلبوا مني استلام التحويل ، قائلين إنه سيصل إلى الحساب في غضون ساعات قليلة على أبعد تقدير ، ثم مر يوم و أخبرني أن التحويل ليس منصتنا. إنها المرة الأولى التي أرى فيها منصة تخصم أموالك ولكنها لا ترسل لك أموالاً