XMالرد

2022-03-16 10:30

قبرص

الرد

عزيزي العميل ، أولاً وقبل كل شيء: أشكرك على اختيار XM وعلى ثقتك بنا. حساب XM MT4 / MT5 الخاص بك هو 251021262. بالإشارة إلى شكواك ، قامت خدمة العملاء لدينا والقسم المعني بفحص المعلومات على الفور وقاموا بالردود التالية: فيما يتعلق بمشكلتك: أرسلنا ردًا مفصلاً على بريدك الإلكتروني المسجل في 15 مارس ، 2022. بعد التحقق ، وجدنا أنه تم إغلاق 16 طلبًا بما في ذلك # 13571759 و # 13567510 و # 13746196 بواسطة EA الخاص بك وتم تسجيل معلومات الإغلاق ذات الصلة في السجلات المحلية أو الجهاز الذي توفره. يرجى التحقق من ذلك ، شكرا لك. أخيرًا ، إذا كان لديك أي سؤال ، فلا تتردد في زيارة موقع XM الرسمي https: /Iwww.xmglobal.info/cn/ ، والنقر فوق خدمة العملاء عبر الإنترنت في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة للوصول إلى خدمة العملاء من أجل يساعد. تقدم XM دعم خدمة العملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة من الاثنين إلى الجمعة ، ويسعدنا خدمتك. شكرًا لك مجددًا على تفهمك وثقتك في XM. وقتا ممتعا.

1057188924بدء الوساطة

2022-03-15 13:14

الصين

بدء الوساطة

3月14号20：05：27到20：05：32，这16个浮亏多单，被平台平仓掉，如果是我EA的问题，那EA会在价位在1982.15平仓，但是却在1956左右给我平仓，说明不是EA的问题，而且EA平仓是一秒左右全部平仓，而这里面却间隔6秒，你们平台私自搞小动作，把责任推到EA身上，EA从来没出现过问题，都已经跑了几个月了，要有问题早就有问题了，所以你们平台必须给出个解释，而不是一句说是EA的问题就这样解决了，如果你们平台不解决我的问题，我会在全网络把你们这种小动作曝光！！！