العربية
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
اردو
تم الحل
خلال فترة التعليق ، فإن حذفت منصة الصرف الأجنبي بشكل ضار جميع الطلبات المربحة يدويًا ، وفرضت رسومًا كاذبة على العملاء. أرجو أن تعوضني عن خسائري!
الأطراف المتنازعة
CXM
مشكلة
أخرى
متطلبات
آخر
مبلغ التسوية
$11,256(USD)
الوقت
38يوم16ساعة

تقدم الوساطة
هونغ كونغ2022-03-19
تم الحل
YIKUAIQIAN
المملكة المتحدة2022-02-17
الرد
CXM
يُشتبه في أن الحساب يتكهن بمؤشر Hang Seng عن طريق وضع أوامر برافعة مالية قبل أو بعد العطلات ، ومن المرجح أن يحقق تداول المنتج أرباحًا أو خسائر ضخمة بعد افتتاح يوم الجمعة. انتهكت تجارة القمار سياسة الرافعة المالية لشركتنا. سيقوم فريق الامتثال لدينا بتخفيض المركز من أجل تحقيق التوازن بين الربح والخسارة ، وسيأخذ سعر إغلاق المركز سعر إغلاق السوق في 31 يناير كمرجع وفقًا للتاريخ على نظام MT4.
الرد
هونغ كونغ2022-02-08
المواد التكميلية
YIKUAIQIAN
تم تعليق مؤشر Hang Seng في 31 يناير ، وفتح الساعة 9:15 صباحًا ، 4 فبراير. لكن تاريخ الفتح في 1 فبراير أعلاه خاطئ.
المواد التكميلية
هونغ كونغ2022-02-09
الإتصال بالوسيط
خدمة عملاء WikiFX
خدمة عملاء WikiFXالإتصال بالوسيط
هونغ كونغ2022-02-09
تم التحقق منه
مركز الوساطة WikiFX
مركز الوساطة WikiFXتم التحقق منه
هونغ كونغ2022-02-08
بدء الوساطة
YIKUAIQIAN
رقم أمر حماية الحقوق: 70323457 ؛ رقم أمر حماية الحقوق: 70323506 ؛ رقم حساب MT4: 2132581419. فتحت بضعة عقود من HKG50P (نقطة مؤشر Hang Seng ، كل لوت يعادل 100 مؤشر Hang Seng) على منصة MT4 للعملات الأجنبية في حوالي الساعة 11:45 بتوقيت بكين يوم 31 يناير للطلبات الطويلة. 200 ضعف الرافعة المالية كما هو موضح في الشكل ، كلها أوامر طويلة في اتجاه واحد ، ولا توجد معاملة غير قانونية. كل وحدة عقد هي 100 مؤشر Hang Seng ، ولا يوجد موضع في الأصناف الأخرى. نظرًا لانخفاض السوق ، قبل الإغلاق في الساعة 12:00 ، لم يتبق سوى 4 عقود (400 مؤشر هانغ سنغ) بسبب التصفية ، وكانت نسبة الدفع المسبق حوالي 57٪ (تنص المنصة على تصفية 50٪) ، وكانت المراكز المتبقية تصفيتها لأنها كانت أقل من 50٪. في الساعة العاشرة من مساء يوم الأول من فبراير ، بتوقيت بكين ، أخبرني مدير الحساب أن مركز مؤشر Hang Seng كان ثقيلًا عبر Wechatr ، لذلك سألت مدير الحساب عن كيفية حلها ، ما إذا كان يجب إيداع الأموال لتقليل المركز . في ذلك الوقت ، كان مؤشر هانغ سنغ في حالة توقف. أثناء المفاوضات ، قامت منصة تداول العملات الأجنبية CXMt فجأة بتصفية طلبي برقم 70323457 ورقم الطلب 70323506 في مجموع 2 عقد (200 عقد من عقود مؤشر Hang Seng) أثناء تعليق مؤشر Hang Seng. خلال فترة التعليق ، لا يمكنني تنفيذ أي معاملات. حتى أنهم قاموا بتصفية الأمر يدويًا بسعر التعليق من الكواليس. حتى منصة الاحتيال لن تفعل هذا. منصة تداول العملات الأجنبية CXM ، ما يسمى بالمنصة الكبيرة ، فعلت ذلك للتو ، وبعد ذلك ، لاحظوا أيضًا (LEV Abuse) ، والذي يترجم إلى إساءة استخدام الرافعة المالية. أنا حقًا لا أفهم لماذا يطلق عليه إساءة استخدام الرافعة المالية. يتم توفير رافعة مالية بمقدار 200 مرة من خلال المنصة. تم وضع القواعد ، لا يمكنني التفكير في مكان الانتهاك؟ أين يتم إساءة استخدام الرافعة المالية؟ كان بإمكاني إغلاق المركز عند 24240 بعد فتح مؤشر Hang Seng في الساعة 9:15 بتوقيت بكين في الأول من فبراير ، ولكن تم إغلاق المركز أثناء الحذف اليدوي الوحشي للطلب من خلال منصة الصرف الأجنبي CXM Pakatan Harapan ، مما تسبب في خسائر فادحة. ، لذا يرجى تعويضني عن خسارة إغلاق المركز بعد الافتتاح. رقم أمر حماية الحقوق: 70323457 ، طلب شراء طويل لمؤشر Hang Seng hkg50p (100 طلب عقد على مؤشر Hang Seng) ، سعر الافتتاح 23937.24 دولار هونج كونج ، وسعر الافتتاح العادي عند 9:15 في الأول من فبراير هو 24240 هونج كونج دولار. خلال فترة التعليق ، تم حذفه يدويًا. سعر الإغلاق الفردي 23801.5 دولار هونج كونج ، وسط انتشار 439 دولار هونج كونج ، 100 عقد ، أي ما يعادل خسارة 43900 دولار هونج كونج رقم أمر حماية الحقوق: 70323506 ، 1 لوت من hkg50p مؤشر Hang Seng طويل المدى (100 Hang Seng عقود مؤشر) ، سعر الافتتاح 23936.34 دولار هونج كونج ، الساعة 9:15 يوم 1 فبراير ، سعر الافتتاح العادي هو 24240 دولار هونج كونج. خلال فترة التعليق ، كان الحذف اليدوي الخبيث لسعر الإغلاق من نوع واحد 23801.5 دولار هونج كونج ، وفرق السعر المتوسط 439 دولار هونج كونج. بالنسبة لـ 100 عقد ، فإن الخسارة الإجمالية لطلبيتين تزيد عن 43900 دولار هونج كونج تعادل خسارة. : 87800 دولار هونج كونج اى ما يعادل خسارة 11256 دولار امريكى. من الضروري التقدم بطلب للحصول على منصة CXM Pakatan Harapan للعملات الأجنبية لتعويضي عن خسارة حوالي 11256 دولارًا أمريكيًا من الطلبات التي حذفتها عن طريق الخطأ خلال فترة التعليق. شكرا لك!
بدء الوساطة
بيان:
١_ يمثل المحتوى أعلاه وجهة نظر شخصية فقط ، ولا يمثل موقف WikiFX
٢_يحظر إعادة طبع الحالات غير المصرح بها في هذه المنصة. سيتم متابعة المجرمين والزامهم قانونياً
٢_يحظر إعادة طبع الحالات غير المصرح بها في هذه المنصة. سيتم متابعة المجرمين والزامهم قانونياً
