عزيزي العميل ، قامت شركة FXCM بالاتصال بك بشأن وضعك التجاري عند استلام ملاحظاتك. يرجى التحقق من البريد الإلكتروني الذي أرسلناه إليك فيما يتعلق بتفاصيل التداول الخاصة بك. إذا كانت لديك أسئلة أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بخدمة عملاء FXCM الرسمية في أي وقت خلال ساعات العمل. أشكركم مرة أخرى على دعمكم لشركة FXCM. نحن نتطلع إلى تقديم خدمة ذات جودة أفضل لك.

لقد تلقيت إعادة الاتصال من القسم الآسيوي في أستراليا. هناك سجلات تداول في الكواليس تم تصفيتها في أعقاب الخسائر. ومع ذلك ، لم أر أي سجلات على MT4 الخاص بي أو استخدم هواتف مختلفة لتسجيل الدخول خلال نفس الفترة. لا يزال رصيدي 150 دولارًا أمريكيًا. وأنا في حيرة من أمري أن تاريخ التداول يجب أن يشمل جميع المعاملات ولكن MT4 الخاص بي لم يظهر أي شيء. عاجز عن الكلام.

لا توجد معاملة عند الإيداع ، وأصبح رصيد الحساب 3 دولارات. يمكن للمستخدمين فقط إرسال رسائل بريد إلكتروني للاتصال بالعميل ولكن لا يتلقون أي رد. لا توجد طريقة للتحقق من الأسباب المحددة. يرجى توخي الحذر عند الإيداع.