FX2125044352
2021-02-08 18:43
الصين
exness服务器问题导致客户无法打开/修改/关闭订单，申诉之后处理结果只是草草了事
[موضوع] 
Exness
[مشكلة]
غير قادر على السحب
[متطلبات]
2020031816211517242
[المبلغ]
$15(USD)
[الوقت]
47يوم13ساعة
FX2125044352حل بعد تأكيد الوسيط
2021-03-28 08:05
الصين
Exnessالرد
2021-03-02 10:22
قبرص
الرد
نظرًا لأن الخادم قام بتأخير الطلب وتأخر وقت التنفيذ ، فقد أعادت المنصة حساب وتعويض الفرق بناءً على وقت وسعر المحاولة الأولى للعميل. نأسف للإزعاج الذي تسبب فيه هذا التنفيذ.
Exnessالرد
2021-03-01 17:19
قبرص
الرد
تم الاتصال به للمعالجة.
خدمة عملاء WikiFXالإتصال بالوسيط
2021-02-09 12:07 
هونغ كونغ
هونغ كونغالإتصال بالوسيط
مركز الوساطة WikiFXتم التحقق منه
2021-02-09 10:07 هونغ كونغ
هونغ كونغتم التحقق منه
FX2125044352بدء الوساطة
2021-02-08 18:43
الصين
بدء الوساطة
当时订单盈利将近17美金情况下，我算15美金好了，由于服务器问题，导致盈利单无法平仓，导致订单亏损，对于贵公司的处理事宜，我表示感谢，但并不十分满意，最起码你们应该返还15美金，而不是亏损的2美金！实实在在的是EX的错误，却草草了事，仅仅是执行取消这个订单亏损的，对于交易者来说，我们都是抱着信任的态度，但ex却是这副态度！
بيان：
١_ يمثل المحتوى أعلاه وجهة نظر شخصية فقط ، ولا يمثل موقف WikiFX
٢_يحظر إعادة طبع الحالات غير المصرح بها في هذه المنصة. سيتم متابعة المجرمين والزامهم قانونياً
٢_يحظر إعادة طبع الحالات غير المصرح بها في هذه المنصة. سيتم متابعة المجرمين والزامهم قانونياً