كنت أحقق ربحًا في حسابي من خلال التداول العادي، ولكن تم تصنيفه فورًا كحساب عالي المخاطر وإرساله إلى إدارة المخاطر، مما تطلب مني تقديم KYC التحقق. قدمت المستندات المطلوبة كما طلب مني المنصة، لكنهم قالوا إن هناك مشكلة في KYC الخاص بي وقاموا بخصم أرباحي. اشتكيت لقسم الامتثال لديهم، لكنهم كانوا متجاهلين للغاية وأخبروني أن أتقدم بشكوى للجهات التنظيمية بدلاً من ذلك. أنا أكشفهم على أمل أن يتوقف الجميع عن التداول على هذه المنصة.