لقد تقدمت بطلب سحب ، لكنني لم أستلمه

دخلت إلى خط مجموعة FX ودعيت لفتح حساب AFFIX داخل تلك المجموعة ، ولكن في ذلك الوقت ، كان Yuichi Koizumi ، مدير خدمة العملاء ، مسؤولاً وفتح حسابًا. كان يويتشي كويزومي مسؤولاً أيضًا عن فتح الخط والتعامل مع الإيداعات والسحوبات. عندما أخبرتهم أنني أريد الإيداع ، كان حساب تبادل شخصي لم أكن أعرفه. كنت قلقة ، لذلك قمت بتحويل 50000 ين فقط أولاً وانعكس ذلك في حساب التداول ، لذلك أودعت 50000 ين مرة أخرى في اليوم التالي. منذ أن قمت بالإيداع ، أخبرت السيد كويزومي أنني أرغب في الانسحاب مرة واحدة حتى تعتاد على السحب ، وتقدمت بطلب لسحب 100،000 ين من حساب التداول. تم إيداع السحب في حسابي في اليوم التالي. لذلك شعرت بالارتياح وأودعت 800000 ين هذه المرة. لقد أجريت معاملة وخسرت 2928 دولارًا أمريكيًا في معاملة واحدة ، لذلك تقدمت بطلب لسحب مبلغ 4133.03 دولارًا المتبقي. تقدمت بطلب في 28 يناير ولم أسحب بعد. أرى رسالة في حساب تداول AFFIX الخاص بي ، لكن طلب السحب الخاص بي لا يزال قيد المراجعة. حتى لو اتصلت بمدير خدمة العملاء Yuichi Koizumi على الخط ، فلن تتم قراءته ولا يوجد اتصال. أريدك أن تسحب المال في أسرع وقت ممكن.

التالي هو التوصية الأصلية

出金申請したけど入金されません

FXグループラインにはいり、そのグループ内でAFFIX口座を作らないかと勧誘していたのですが、その時にカスタマーサービスマネージャーの小泉裕一という人が担当で、口座を開設しました。ラインでの開設と入出金のやりとりも小泉裕一が担当でした。入金したい旨を伝えると知らない個人の為替口座でした。不安だったので最初に5万円だけ振り込みをして取引口座に反映されたので、次の日に又5万円入金しました。入金をしたので１度出金に慣れる為に小泉さんに出金する旨を伝え、取引口座から10万円出金申請をしました。この時の出金は翌日には口座に入金されていました。なので安心して今度は80万円を入金しました。取引をして１度の取引で＄2,928損失してしまったので残りの＄4,133.03を出金申請しました。1月28日に申請してまだ出金されていません。AFFIXの取引口座のメッセージを見てもまだ出金申請審査中です。カスタマーサービスマネージャーの小泉裕一にライン連絡をしても既読にもならず、連絡もありません。早くお金を出金してほしいです。