احتيال

رقم حساب عميلي هو 883774. مبلغ 122،310.77 دولارًا أمريكيًا الذي تم سحبه في 8 يوليو لم يصل إلى الحساب لأكثر من عشرة أيام. في 12 يوليو ، قامت المنصة بخصم 88306.8 دولارًا أمريكيًا من أصل حسابي بشكل خاص ، مما أثر على معاملاتي العادية وأثر على سلامة أموالي. نظرًا لأن عدد الكلمات في المحتوى كان محدودًا ، فهناك أسباب ونتائج مفصلة في لقطات الشاشة. لم ألغ رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتصفية الطارئة في الوقت المناسب لأنني أخبرت خدمة عملاء Toli في الساعة 11 مساءً عندما لم يتم إصلاح الخطأ. كنت أرغب في إلغاء البريد الإلكتروني الخاص بالتصفية الطارئة ، لكن خدمة العملاء طلبت مني عدم إلغاء التصفية الطارئة. البريد الإلكتروني ، وذكر أنه تمت معالجته ، لذا يمكنني أن أطمئن إلى أنني لم أرسل بريدًا إلكترونيًا للتصفية الطارئة في تلك الليلة. بعد حل فشل النظام الأساسي في اليوم التالي ، يمكن أن تكون المعاملة طبيعية. تابعت على الفور طلب خدمة العملاء لتعديل محتوى البريد الإلكتروني للتصفية الطارئة ، وأكدت صحة خدمة عملاء Toli ، وأرسلت أيضًا البريد الإلكتروني لإلغاء التصفية الطارئة. من ناحية أخرى ، كان من الضروري الضغط على الثاني بعد التصفية الطارئة. كان السعر بالساعة هو أن منصتك وخدمة العملاء تسببا في احتيال العملاء ، لذلك تم خصم أرباح وخسارة طلبي من قبلهم. لدي سجلات دردشة مع خدمة عملاء Toli خلال فترة الفشل المذكورة أعلاه. آمل أن تتمكن المنصة من حل مشكلتي بشكل عادل ومنصف ، بحيث يتم استلام دفعتي الأولى البالغة 122.310.77 دولارًا أمريكيًا في أسرع وقت ممكن ، وسيتم معالجة الخصم اعتبارًا من 8 يوليو. لقد مر أكثر من عشرة أيام ولم يتم استلام جميع الحسابات. يرجى إخبار المنصة بإعادة المبلغ الأساسي 88306.8 دولار أمريكي في حسابي في أسرع وقت ممكن ، حتى أتمكن من العودة إلى التداول العادي ، شكرًا لك! كانت العملية برمتها واضحة. لقد استشرت وتواصلت وأكدت مع موظفي خدمة العملاء الذين يمثلون الشركة. لم يكن هناك انتهاك للقواعد خلال العملية برمتها. لم يكن هناك سبب يمنع شركتك من دفع مبلغ السحب وصفر حسابي. يُطلب الآن بشدة أن تقوم Toli بدفع الأموال وسحبها في أقرب وقت ممكن واستعادة حسابي بصدق حتى أتمكن من التداول بشكل طبيعي. شكرا.