نظرة عامة على eToro

eToro هي منصة تداول اجتماعية متعددة الأصول حققت شهرة واسعة بين المستثمرين والمتداولين وهواة وسائل التواصل الاجتماعي منذ تأسيسها في عام 2007. توفر للمستخدمين الوصول إلى مجموعة واسعة من الأدوات المالية، بما في ذلك الأسهم والعملات الرقمية والفوركس والمؤشرات والسلع، وغيرها. توفر المنصة واجهة سهلة الاستخدام تلبي احتياجات كل من المتداولين المبتدئين والمتداولين المتمرسين على حد سواء، مما يجعلها واحدة من أكثر منصات التداول شعبية في السوق.

إحدى الميزات المميزة لـ eToro هي قدرتها على التداول الاجتماعي، مما يتيح للمستخدمين نسخ صفقات المتداولين الناجحين وبناء محافظ الاستثمار الخاصة بهم. تحتوي المنصة على مجتمع كبير من المتداولين يشاركون الأفكار والاستراتيجيات والمعرفة، مما يجعلها مصدرًا ممتازًا للتعلم بالنسبة للمتداولين الذين يسعون لتحسين مهاراتهم.

المزايا والعيوب

واجهة eToro سهلة الاستخدام، ومجموعة الأصول التداولية، وميزات التداول الاجتماعي جعلتها شعبية بين المتداولين المبتدئين والمتداولين المتمرسين.

ومع ذلك، مثل أي منصة تداول أخرى، لدى eToro مزاياها وعيوبها التي يجب على المستخدمين المحتملين النظر فيها قبل التسجيل.

في هذا القسم، سنناقش مزايا وعيوب استخدام eToro كمنصة تداول.

هل eToro شرعية؟

eToro هي شركة وساطة عبر الإنترنت شرعية ومنظمة تعمل منذ عام 2007.

تحظى الشركة بتراخيص وتنظيم من عدة هيئات مالية موثوقة، بما في ذلك هيئة السلوك المالي (FCA) في المملكة المتحدة، وهيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC)، وهيئة الأوراق المالية والبورصة القبرصية (CySEC).

الدولة المنظمة	تنظم بواسطة	الكيان المنظم	نوع الترخيص	رقم الترخيص
	ASIC	ETORO AUS CAPITAL LIMITED	Market Making (MM)	000491139
	CySEC	Etoro (Europe) Limited	Market Making (MM)	109/10
	FCA	eToro (UK) Ltd	Straight Through Processing (STP)	583263

الشركة هي أيضًا عضو في صندوق تعويض المستثمر، الذي يوفر حماية إضافية لأموال المتداولين.

ومع ذلك، مثل أي منصة استثمارية، هناك مخاطر مرتبطة بالتداول، ويجب على المتداولين أن يكونوا على علم دائم بالمخاطر المحتملة واتخاذ خطوات لحماية استثماراتهم.

أدوات السوق

تقدم eToro مجموعة واسعة من الأدوات المالية للمتداولين للاختيار من بينها، تغطي مختلف الأسواق عالميًا.

يمكن للمتداولين الوصول إلى أكثر من 7,000 أصل، بما في ذلك 6,202 سهمًا، 703 صناديق المتداولة بصندوق واحد، 42 سلعة، 55 عملة، 18 مؤشرًا، و 106 عملة رقمية.

مع هذه التشكيلة الواسعة من الأدوات المتاحة، يمكن للمتداولين تنويع محافظهم واستكشاف مختلف الأسواق لإيجاد أفضل فرص الاستثمار.

الرافعة المالية

eToro يقدم رافعة مالية لتداول مختلف الأدوات المالية. الرافعة المالية القصوى التي يوفرها eToro تختلف اعتمادًا على الأداة واختصاص العميل.

يجدر بالملاحظة أن الرافعة المالية العالية يمكن أن تزيد من إمكانية العوائد الإيجابية، ولكن الأهم من ذلك، يمكن أن تزيد من المخاطر.

الانتشار والعمولات

يبلغ الانتشار لزوج اليورو/الدولار الأمريكي من 1 نقطة، وهو أكثر تنافسية من معظم وسطاء الآخرين. إذا كنت مهتمًا بالانتشار على أدوات التداول الأخرى، يمكنك زيارة مباشرة https://www.etoro.com/trading/fees/cfd-spreads/

أما بالنسبة للعمولات، إذا كنت تتداول على صناديق الاستثمار المتداولة أو العقود مقابل الفروقات، فلا توجد عمولة. ومع ذلك، هناك عمولة قدرها 1 دولار أو 2 دولار لتداول الأسهم وعمولة بنسبة 1% لتداول العملات المشفرة.

الرسوم

في eToro، فتح الحساب وإدارته مجانيان. ومع ذلك، يتم فرض رسوم السحب ورسوم الخمول ورسوم التحويل، ويمكنك العثور على معلومات مفصلة في الجدول أدناه:

منصة التداول

eToro يقدم منصته التجارية الخاصة، والتي تم تصميمها لتكون سهلة الاستخدام وبديهية، خاصة بالنسبة للمتداولين المبتدئين. توفر المنصة مجموعة متنوعة من الأدوات والميزات، بما في ذلك بيانات السوق في الوقت الحقيقي وأدوات الرسم البياني المتقدمة ونظام إدخال الأوامر سهل الاستخدام.

واحدة من أبرز ميزات منصة eToro هي وظيفتها في التداول الاجتماعي، والتي تتيح للمستخدمين متابعة ونسخ صفقات المتداولين الناجحين. تعتبر هذه الميزة مغرية بشكل خاص للمتداولين الجدد الذين قد يفتقرون إلى المعرفة أو الخبرة لاتخاذ صفقاتهم الخاصة.

بالإضافة إلى منصته الخاصة، يدعم eToro أيضًا منصة MetaTrader 4 (MT4) الشهيرة، والتي يستخدمها التجار في جميع أنحاء العالم. تعرف MT4 بقدراتها المتقدمة في الرسم البياني ومكتبة مؤشرات التحليل الفني الواسعة والقدرة على تطبيق استراتيجيات التداول تلقائيًا من خلال استخدام الخبراء المستشارين (EAs).

الإيداع والسحب

الإيداع

eToro يقبل طرق الدفع المتعددة، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم، التحويلات المصرفية، ومحافظ الكترونية مثل PayPal و Neteller و Skrill.

الحد الأدنى لمبلغ الإيداع هو 10 دولارات، وهو منخفض نسبيًا مقارنة بوسطاء آخرين في الصناعة.

تتم معالجة الودائع عادةً فورًا أو في غضون يوم عمل واحد، اعتمادًا على طريقة الدفع.

eToro لا تفرض أي رسوم على الودائع، ولكن قد تفرض بعض مزودي الدفع رسومهم الخاصة.

eToro يسمح لك بسحب الأموال باستخدام نفس طرق الدفع المستخدمة للودائع.

سحب الأموال

الحد الأدنى للسحب هو 30 دولارًا، وهناك رسوم سحب قدرها 5 دولارات لحساب الاستثمار بالدولار الأمريكي، في حين أنها مجانية لحسابات GBP و EUR.

عادةً ما يتم معالجة عمليات السحب في غضون يوم عمل واحد، ولكن قد يستغرق الأمر وقتًا أطول في حالة التحويلات المصرفية.

قبل القيام بعملية سحب، يجب عليك التحقق من هويتك واستكمال إجراءات KYC (معرفة العميل الخاص بك) اللازمة.

eToro لديه أيضًا سياسة لإعادة الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للودائع، في حالة الإمكان.

فيما يتعلق بالموارد التعليمية، يقدم Toro مجموعة متنوعة من المحتوى التعليمي لمساعدة المتداولين على تحسين مهاراتهم ومعرفتهم بالأسواق المالية.

تشمل هذه الموارد ولكن لا تقتصر على:

• أكاديمية eToro: هذا هو بوابة تعليمية عبر الإنترنت توفر للمتداولين مجموعة واسعة من المواد التعليمية، بما في ذلك المقالات ومقاطع الفيديو والندوات عبر الإنترنت والدورات التدريبية حول مواضيع مختلفة مثل استراتيجيات التداول وتحليل السوق وإدارة المخاطر وأكثر من ذلك.

• أدلة التداول: تقدم eToro أيضًا سلسلة من أدلة التداول التي توفر معلومات مفصلة حول مواضيع التداول المختلفة، بما في ذلك الأسهم والسلع والعملات والمؤشرات.
• أخبار السوق والتحليل: يوفر eToro للمتداولين أخبارًا وتحليلات محدثة حول الأسواق المالية. ويشمل ذلك تحديثات السوق اليومية وتحليلات السوق الأسبوعية ومحتوى تعليمي آخر.

يمكن العثور على المزيد من الموارد التعليمية الأخرى على موقعها الرسمي.

الاستنتاج

بشكل عام، eToro هي منصة تداول عبر الإنترنت موثوقة وسهلة الاستخدام تقدم مجموعة واسعة من الأدوات المالية وخيارات التداول لعملائها. ميزات التداول الاجتماعي المبتكرة والمنصة البديهية وخدمة العملاء الممتازة تجعلها خيارًا جذابًا للمتداولين المبتدئين والمتداولين ذوي الخبرة على حد سواء. ومع ذلك، لديها بعض العيوب، مثل رسوم السحب والعدم النشاط المفروضة، وكذلك القنوات المحدودة للاتصال المباشر.

الأسئلة الشائعة

هل eToro وسيط مرخص؟

نعم، eToro هي وسيط مرخص. إنها مرخصة ومنظمة من قبل هيئة الأوراق المالية والبورصة في قبرص (CySEC) في أوروبا، وهيئة السلوك المالي (FCA) في المملكة المتحدة، وهيئة الأوراق المالية والاستثمار في أستراليا (ASIC).

ما هي أدوات التداول المتاحة على eToro؟

تقدم eToro أكثر من 7000 أداة تداول، بما في ذلك 6202 سهمًا، و703 صناديق متداولة (ETFs)، و42 سلعة، و55 عملة، و18 مؤشرًا، و106 عملة رقمية.

هل eToro تقدم حساب تجريبي؟

نعم، eToro تقدم حساب تجريبي يتيح لك ممارسة التداول بمبلغ يصل إلى 100,000 دولار من الأموال الافتراضية. الحساب التجريبي مجاني ويمكن استخدامه لفترة غير محدودة.

نظرة عامة على Deriv

هناك نوعان من السماسرة اسمه Deriv ، والتي يمكن أن تسبب ارتباكًا:

شركة واحدة مسجلة في مالطا وهي معروفة باسم Deriv .com ، مع اسم الشركة: binary.com. في عام 2013 ، أعيدت تسمية binary.com إلى Deriv . إنها منصة تداول مشروعة عبر الإنترنت تقدم العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة والمزيد ، مع تنظيم من هيئة الخدمات المالية في مالطا (MFSA) والهيئات التنظيمية الأخرى.

الشركة الأخرى ، المسماة أيضًا Deriv (FX) Ltd ، يشتبه في أنه وسيط مستنسخ أو مزيف. هناك معلومات محدودة متاحة حول هذه الشركة ، وليس من الواضح ما إذا كانت خاضعة للتنظيم أو تقدم خدمات تجارية مشروعة.

يكون Deriv شرعي او احتيال？

يرجى ملاحظة أن هذا Deriv هو الاسم التجاري لـ Deriv (FX) Ltd ، وهذه الشركة غير منظمة أو مرخصة من قبل أي هيئات تنظيمية أخرى. بشكل أكثر وضوحًا ، يستخدم هذا الوسيط شرعيًا آخر Deriv موقع url الخاص بـ url لإرباك الناس وهو وسيط استنساخ.

ينطوي التداول مع وسيط فوركس مستنسخ على مخاطر عالية لأن هؤلاء الوسطاء غير مرخصين أو منظمين من قبل أي هيئة تنظيمية شرعية. غالبًا ما يستخدم هؤلاء الوسطاء المستنسخون الأسماء والشعارات والمواقع الإلكترونية للوسطاء المعروفين وذوي السمعة الطيبة لخداع المتداولين وحملهم على الاعتقاد بأنهم يتعاملون مع وسيط شرعي.

غالبًا ما يقدم الوسطاء المستنسخون شروط تداول جذابة مثل فروق الأسعار المنخفضة والرافعة المالية العالية والمكافآت لجذب المتداولين المطمئنين إلى إيداع الأموال في حساباتهم. بمجرد إيداع المتداولين لأموالهم ، قد يجدون أنه من المستحيل سحب أموالهم أو تلقي أي دعم من الوسيط المستنسخ.

إيجابيات وسلبيات

بناءً على المعلومات المتاحة ، تم الإبلاغ عن ذلك Deriv وسيط مستنسخ مشتبه به ، مما يعني أنه ليس كيانًا ماليًا شرعيًا أو منظمًا. لذلك ، يوصى بشدة بتجنب التداول مع هذا الوسيط. من المهم التداول مع وسيط منظم وذو سمعة طيبة لضمان سلامة أموالك واستثماراتك. في الختام ، نظرًا لعدم وجود محترفي التداول مع وسيط غير منظم ويحتمل أن يكون مخادعًا ، فمن المستحسن التفكير في بدائل حسنة السمعة.

أدوات السوق

Derivتقدم مجموعة واسعة من أدوات السوق للمتداولين للتداول عليها ، بما في ذلك أزواج العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة والمؤشرات والمؤشرات الاصطناعية. تشمل أزواج عملات الفوركس الأزواج الرئيسية والثانوية والغريبة ، بينما تشمل السلع المعادن الثمينة والطاقات والمنتجات الزراعية. يمكن للمتداولين أيضًا التداول على المؤشرات الشائعة مثل S & P 500 و ftse 100 و nikkei 225. Deriv يوفر أيضًا التداول على العملات المشفرة الشائعة مثل البيتكوين والإيثيريوم واللايتكوين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمتداولين التداول على المؤشرات التركيبية ، وهي مؤشرات مملوكة تم تصميمها لمحاكاة سلوك أسواق العالم الحقيقي.

أنواع الحسابات

Derivيقدم أنواع حسابات مختلفة لتلبية الاحتياجات والتفضيلات المتنوعة للمتداولين.

حساب اصطناعي: يوفر هذا الحساب إمكانية الوصول إلى الأسواق الاصطناعية ، وهي أسواق مصطنعة تحاكي ظروف السوق في العالم الحقيقي. يتطلب حدًا أدنى للإيداع يبلغ 1 دولار ويقدم رافعة مالية تصل إلى 1: 1000.

حساب مالي: Deriv يوفر أيضًا حسابًا ماليًا مصممًا خصيصًا للتداول على الأدوات المالية. يقدم هذا الحساب رافعة مالية أعلى تصل إلى 1: 1000 ، مما يسمح للمتداولين بزيادة إمكاناتهم التجارية إلى أقصى حد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمتداولين الوصول إلى مجموعة واسعة من الأدوات المالية ، بما في ذلك الأسهم والسندات والسلع.

حساب STP المالي: تم تصميم هذا الحساب للمتداولين الذين يفضلون التداول من خلال تنفيذ المعالجة المباشرة (STP). يتطلب حدًا أدنى للإيداع يبلغ 100 دولار ويتيح الوصول إلى أكثر من 50 أصلًا قابلاً للتداول ، بما في ذلك العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة. يوفر الحساب أيضًا رافعة مالية تصل إلى 1: 100.

حساب تجريبي

Derivيقدم حسابًا تجريبيًا للمتداولين الذين يرغبون في ممارسة التداول دون المخاطرة بأموال حقيقية. الحساب التجريبي هو محاكاة لبيئة التداول الحية ، ويأتي مع 10000 دولار من الأموال الافتراضية التي يمكن استخدامها لوضع التداولات في بيئة خالية من المخاطر. يسمح الحساب التجريبي للمتداولين باختبار منصة التداول ، وتجربة استراتيجيات تداول مختلفة ، والتعرف على ظروف السوق قبل استثمار أموال حقيقية. الحساب التجريبي متاح لجميع أنواع الحسابات ، بما في ذلك الحسابات المالية. إنها طريقة رائعة للمتداولين الجدد لتعلم كيفية التداول وللمتداولين ذوي الخبرة لاختبار الاستراتيجيات الجديدة.

كيفية فتح حساب؟

1. اذهب الى Deriv موقع الويب وانقر على "إنشاء حساب تجريبي مجاني" أو "التسجيل مجانًا" لإنشاء حساب تجريبي أو حقيقي ، على التوالي.

1. املأ معلوماتك الشخصية ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

2. اختر نوع الحساب الذي تريد فتحه ، مثل الحساب الحقيقي أو التجريبي.

3. وافق على الشروط والأحكام وقدم طلبك.

4. بمجرد الموافقة على طلبك ، يمكنك تمويل حسابك وبدء التداول.

تَأثِير

الرافعة المالية هي عنصر حاسم في التداول يسمح للمتداولين بالتحكم في مراكز أكثر أهمية في السوق بكمية أقل من رأس المال. Deriv يقدم خيارات رافعة مالية متنوعة للمتداولين ، اعتمادًا على نوع الحساب وأداة التداول. بالنسبة لتداول الفوركس ، فإن الحد الأقصى للرافعة المالية المقدمة يصل إلى 1: 1000 للعملاء المحترفين و 1:30 لعملاء التجزئة. بالنسبة للسلع والمؤشرات والعملات المشفرة ، يصل الحد الأقصى للرافعة المالية المقدمة إلى 1: 200 للعملاء المحترفين و 1: 5 لعملاء التجزئة.

من الضروري فهم المخاطر التي ينطوي عليها تداول الرافعة المالية وكيفية استخدامها بشكل صحيح لتجنب الخسائر الكبيرة. Deriv يوفر التعليم والموارد للمتداولين لفهم الرافعة المالية وتأثيرها على التداول. يمكن للمتداولين أيضًا تعديل مستويات الرافعة المالية وفقًا لرغبتهم في المخاطرة واستراتيجيات التداول. من المهم ملاحظة أن الرافعة المالية العالية تأتي مع مخاطر عالية ، ويجب على المتداولين توخي الحذر عند استخدام الرافعة المالية في أنشطة التداول الخاصة بهم.

فروق الأسعار والعمولات (رسوم التداول)

تختلف الفروق والعمولات الدقيقة حسب نوع الحساب وأداة التداول. فيما يلي نظرة عامة موجزة عن فروق الأسعار والعمولات التي تقدمها Deriv :

بالنسبة لتداول العملات الأجنبية ، تبدأ الفروق من 0.5 نقطة لأزواج العملات الرئيسية مثل EUR / USD و GBP / USD و USD / JPY. الفروق لأزواج العملات الثانوية والغريبة أعلى قليلاً ، وتتراوح من 1.0 إلى 3.0 نقطة.

بالنسبة للسلع ، تبدأ فروق الأسعار من 0.01 نقطة للذهب و 0.03 نقطة للفضة. بالنسبة للسلع الأخرى مثل النفط الخام والغاز الطبيعي ، تتراوح الفروق بين 0.3 إلى 3.0 نقطة.

بالنسبة لتداول المؤشرات ، تبدأ الفروق من 0.5 نقطة للمؤشرات الرئيسية مثل US 500 وألمانيا 30. بالنسبة للمؤشرات الأخرى ، تتراوح الفروق بين 1.0 و 3.0 نقطة.

Derivتتقاضى عمولة قدرها 1 دولار لتداول العملات الأجنبية و 0.50 دولار لتداول السلع والمؤشرات. ومع ذلك ، فإن العمولة تنطبق فقط على أنواع معينة من الحسابات مثل أنواع حسابات المؤشرات المالية والتركيبية.

رسوم غير المتاجرة

Derivلا تتقاضى أي رسوم إيداع أو سحب. ومع ذلك ، هناك بعض الرسوم غير التجارية التي يحتاج العملاء إلى معرفتها. على سبيل المثال ، يتم فرض رسوم عدم النشاط بقيمة 5 دولارات شهريًا على الحسابات التي كانت غير نشطة لأكثر من 12 شهرًا. هناك أيضًا رسوم قدرها 10 دولارات أمريكية لكل إيداع أو سحب مرتجع ، ورسوم 25 دولارًا أمريكيًا لعمليات السحب إلى حسابات بنكية دولية. علاوة على ذلك ، قد يتحمل العملاء رسومًا إضافية لاستخدام طرق دفع معينة مثل بطاقات الائتمان أو المحافظ الإلكترونية. من المستحسن أن يقوم العملاء بمراجعة شاملة لجدول الرسوم المقدم من قبل Deriv قبل فتح حساب.

منصة التداول

Derivتقدم لعملائها مجموعة متنوعة من منصات التداول للاختيار من بينها ، ولكل منها ميزاتها ومزاياها الفريدة. منصة dttrader عبارة عن منصة قائمة على المتصفح سهلة الاستخدام وسهلة التصفح ، مما يجعلها مناسبة للمتداولين المبتدئين. تقدم مجموعة واسعة من أدوات التداول ، بما في ذلك العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة والأسهم. تأتي المنصة أيضًا مع تقويم اقتصادي مدمج وأدوات التحليل الفني لمساعدة المتداولين على اتخاذ قرارات تداول مستنيرة.

ال Deriv المنصة عبارة عن منصة تداول شاملة مناسبة للمتداولين المبتدئين وذوي الخبرة. يوفر أدوات رسوم بيانية متقدمة وتخطيطات قابلة للتخصيص ومجموعة واسعة من المؤشرات الفنية. النظام الأساسي متاح على شكل سطح مكتب ، وويب ، وتطبيقات جوال ، مما يوفر للمتداولين إمكانية الوصول إلى الأسواق من أي مكان في العالم.

للمتداولين الذين يفضلون استراتيجيات التداول الآلي ، Deriv تقدم منصة dbot. تتيح هذه المنصة للمتداولين إنشاء واختبار روبوتات التداول الخاصة بهم باستخدام أدوات السحب والإفلات البسيطة. كما يوفر الوصول إلى روبوتات التداول سابقة الإنشاء التي طورها متداولون آخرون.

أدوات التداول

Derivتقدم مجموعة من أدوات التداول لمساعدة المتداولين على تحليل الأسواق وإدارة تداولاتهم بشكل فعال. تتضمن بعض أدوات التداول المتاحة على المنصة ما يلي:

• حاسبة المبادلة: تساعد هذه الأداة المتداولين على حساب رسوم المقايضة المتكبدة عند الاحتفاظ بالمراكز بين عشية وضحاها. يوفر للمتداولين معدل المقايضة المطلوب ومقدار المقايضة الذي سيتم تحميله أو قيده في حساباتهم.

• حاسبة الهامش: تُستخدم حاسبة الهامش لحساب الهامش المطلوب لفتح مركز جديد بناءً على الأداة المتداولة والرافعة المالية وحجم التداول.

• حاسبة النقطة: تساعد هذه الأداة المتداولين على حساب قيمة النقطة لزوج عملات معين ، مما يسمح لهم بتقدير أرباحهم أو خسائرهم المحتملة في الصفقة.

• PNL للهامش: يتم استخدام حاسبة الربح والخسارة للهامش لحساب ربح أو خسارة الصفقة بناءً على الهامش المستخدم. يأخذ في الاعتبار الأداة المتداولة والرافعة المالية وحجم التداول لتقديم تقدير دقيق للربح أو الخسارة المحتملة في الصفقة.

الإيداع والسحب

Derivيقدم العديد من طرق الإيداع والسحب لعملائه ، بما في ذلك التحويلات البنكية وبطاقات الائتمان / الخصم والمحافظ الإلكترونية والعملات المشفرة. قد تختلف خيارات الدفع المتاحة حسب بلد إقامة العميل.

بالنسبة للودائع ، يمكن للعملاء استخدام التحويلات البنكية وبطاقات الائتمان / الخصم (Visa و Mastercard و Maestro) والمحافظ الإلكترونية (Neteller و Skrill و FasaPay و Jeton و Perfect Money و Qiwi). عادةً ما تتم معالجة الإيداعات التي تتم عبر المحافظ الإلكترونية وبطاقات الائتمان / الخصم على الفور ، بينما قد تستغرق التحويلات البنكية بضعة أيام عمل لتنعكس في حساب التداول.

بالنسبة لعمليات السحب ، يمكن للعملاء استخدام التحويلات البنكية والمحافظ الإلكترونية (Neteller و Skrill و FasaPay و Jeton و Perfect Money و Qiwi) والعملات المشفرة (Bitcoin و Ethereum و Tether و Litecoin). عادةً ما تتم معالجة عمليات السحب التي تتم عبر المحافظ الإلكترونية والعملات المشفرة في غضون ساعات قليلة ، بينما قد تستغرق التحويلات البنكية ما يصل إلى 7 أيام عمل لتنعكس في حساب العميل.

من المهم ملاحظة أن بعض طرق الدفع قد يكون لها رسوم مرتبطة بها ، وقد يختلف وقت المعالجة أيضًا اعتمادًا على طريقة الدفع وبلد إقامة العميل. Deriv لا يتقاضى أي رسوم مقابل الإيداع والسحب ، ولكن قد يخضع العملاء لرسوم يتقاضاها مزود الدفع أو البنك الوسيط.

دعم العملاء

Derivيقدم دعم العملاء من خلال قنوات متعددة ، بما في ذلك الدردشة الحية والبريد الإلكتروني والدعم عبر الهاتف. فريق دعم العملاء متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدة المتداولين في أي أسئلة أو مشكلات قد تكون لديهم. بالإضافة إلى ذلك، Deriv يحتوي على قسم أسئلة وأجوبة شامل على موقعه على الويب ، والذي يغطي مجموعة واسعة من الموضوعات ، بما في ذلك تسجيل الحساب ، والودائع والسحوبات ، ومنصات التداول ، والمزيد.

إحدى مزايا Deriv دعم العملاء هو فريق دعم متعدد اللغات. يمكن لفريق دعم العملاء مساعدة المتداولين بلغات متعددة ، بما في ذلك الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والبرتغالية والصينية والمزيد. يتيح ذلك للمتداولين من جميع أنحاء العالم التواصل بشكل فعال مع فريق الدعم.

فائدة أخرى Deriv دعم العملاء هو استجابتها. يتوفر فريق دعم الدردشة المباشرة عادةً في غضون ثوانٍ ، وعادةً ما تتم معالجة طلبات الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف في غضون ساعات قليلة. إجمالي، Deriv يحظى دعم العملاء لدى المتداولين بتقدير عالٍ ، ويلتزم الوسيط بتقديم خدمة عملاء استثنائية.

ومع ذلك ، أحد الجوانب السلبية المحتملة Deriv دعم العملاء هو أنه لا يقدم الدعم من خلال قنوات التواصل الاجتماعي. قد يفضل بعض المتداولين التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ويمكن اعتبار عدم وجود هذا الخيار بمثابة قيود.

أحداث غير متوقعة

Derivيقدم موارد تعليمية متنوعة لمساعدة المتداولين على تحسين معارفهم ومهاراتهم. بعض الموارد التعليمية التي تقدمها Deriv يشمل:

• أدلة التداول: Deriv يوفر أدلة تداول مفصلة تغطي موضوعات مختلفة مثل تداول العملات الأجنبية وتداول الخيارات الرقمية والعقود مقابل الفروقات (CFDS).

• دروس الفيديو: يقدم الوسيط أيضًا دروسًا بالفيديو على موقعه على الإنترنت تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات مثل كيفية استخدام منصات التداول والتحليل الفني واستراتيجيات التداول.

• ندوات عبر الإنترنت: Deriv تجري ندوات عبر الإنترنت منتظمة تغطي مجموعة متنوعة من الموضوعات المتعلقة بالتداول. يتم إجراء هذه الندوات عبر الإنترنت من قبل متداولين ذوي خبرة وهي مصممة لتزويد المتداولين برؤى ونصائح قيمة.

• التقويم الاقتصادي: Deriv يوفر تقويمًا اقتصاديًا يعرض الأحداث الاقتصادية المهمة القادمة وتأثيرها على الأسواق المالية.

• مسابقات التداول: يجري الوسيط أيضًا مسابقات تداول تتيح للمتداولين فرصة اختبار مهاراتهم والفوز بجوائز.

خاتمة

بناء على المعلومات المتاحة ، Deriv (FX) Ltd وسيط استنساخ مزيف مشتبه به. من المهم للمتداولين توخي الحذر عند التعامل مع هؤلاء الوسطاء وإجراء بحث شامل والتحقق من شرعية الوسيط قبل فتح حساب أو إيداع الأموال. يوصى دائمًا باختيار وسيط منظم يتمتع بسمعة طيبة في الصناعة لضمان سلامة استثماراتك.

أسئلة وأجوبة

• س: يكون Deriv وسيط منظم？

أ: لا هذا Deriv هو الاسم التجاري لـ Deriv (FX) Ltd ، والتي لا تنظمها أي سلطة تنظيمية.

• س: ما تفعله أدوات التداول Deriv يعرض؟

  أ: Derivتقدم مجموعة من أدوات التداول ، بما في ذلك العملات الأجنبية والسلع والعملات المشفرة ومؤشرات الأسهم والمؤشرات الاصطناعية.

• س:ما هي المؤشرات التركيبية Deriv ？

  أ: المؤشرات الاصطناعية على Deriv هي أدوات مالية مملوكة ملكية تحاكي تحركات السوق في العالم الحقيقي باستخدام الخوارزميات. إنها متاحة للتداول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، على عكس مؤشرات السوق العادية التي لها ساعات تداول.

• س:يفعل Deriv تقديم موارد تعليمية للمتداولين？

  أ: نعم، Deriv تقدم مجموعة من الموارد التعليمية مثل دروس الفيديو وأدلة التداول والندوات عبر الإنترنت وتحليل السوق لمساعدة المتداولين على تحسين مهاراتهم ومعرفتهم.

• س:هو دعم العملاء متاح على Deriv ？

  أ: نعم، Deriv يقدم دعم العملاء عبر الدردشة الحية والبريد الإلكتروني والهاتف بلغات متعددة.