ศูนย์ปกป้องสิทธิผู้บริโภค

FX1801686127

ฮ่องกงจีน 2024-04-14 09:45

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

แพลตฟอร์มสนับสนุนบัญชีที่มีการกระจายต่ำโดยไม่มีค่าธรรมเนียมในการค้าตลอดคืน

มีการโฆษณาว่าไม่มีค่าธรรมเนียมรายวัน แต่หากคุณทำกำไร จะถูกหักโดยตรงจากคุณ

zxczxc1141

ฮ่องกงจีน 2024-04-13 10:26

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

การถอนเงินไม่ขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยนจริง

บริการลูกค้าไม่ตอบหรือติดต่อฉัน ฉันถอน $240 และได้รับ ￥1622 อัตราแลกเปลี่ยน RMB คือ 6.785

RE YU

ฮ่องกงจีน 2024-04-13 10:26

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

ร้องเรียนกับ ZFX เรื่องการขาดทุนที่บังคับให้ขาดทุน มันบังคับให้ขาดทุนในคำสั่งของฉัน และฉันต้องการรับค่าชดเชย

ชื่อของฉัน: Zhao Min บัญชีการซื้อขาย: 2838165 คำสั่งที่มีปัญหา: 837076135 และ 837568684 ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 ถึงก่อนเวลา 4:45 น. ในวันที่ 2 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 คำสั่งถูกลิควิดเช่นเดียวกัน บริการลูกค้ากล่าวว่ามีปัญหากับระบบทองคำของ ZFX และ MT4 ไม่แสดงคำสั่ง บริการลูกค้ากล่าวว่าก่อนระบบถูกกู้คืนเวลา 4:41 น. ในวันที่ 2 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 ได้ตั้งค่าการหยุดขาดทุนและการหยุดได้กำไรสำหรับคำสั่ง บริการลูกค้าชี้แจงว่าเวลา 4:41 น. ในวันที่ 2 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 คำสั่งยังไม่ได้กู้คืนและไม่ได้กู้คืนใน MT4 ระบบตั้งค่าหยุดขาดทุนและหยุดได้กำไรโดยอัตโนมัติสำหรับคำสั่งของฉัน (หมายเหตุ: ระบบยังไม่ได้กู้คืน คำสั่งไม่แสดงใน MT4 และเป็นไปไม่ได้ที่จะตั้งค่าหยุดขาดทุนและหยุดได้กำไร เนื่องจากคำสั่งไม่แสดงใน MT4 ลูกค้ากล่าวว่าเขาตั้งค่าหยุดขาดทุนและหยุดได้กำไรด้วยตนเอง) เมื่อคำสั่งขายสั้นของปี 2007 และคำสั่งขายสั้นของปี 2019 ถูกปิดในตอนเช้าของวันที่ 1 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 คำสั่งของฉันแสดงให้เห็นชัดว่าไม่มีการหยุดขาดทุนหรือหยุดได้กำไร ในเวลา 4:41 น. ในวันที่ 2 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 ระบบตั้งค่าหยุดขาดทุนและหยุดได้กำไรโดยอัตโนมัติสำหรับฉัน แพลตฟอร์มแก้ไขหยุดขาดทุนและหยุดได้กำไรของฉันโดยบังคับโดยไม่ได้รับอนุญาตและไม่ได้แจ้งให้ฉันทราบ ฉันต้องการรับค่าเสียหาย

MINGTIANGENGHAO1118

ฮ่องกงจีน 2024-04-13 10:26

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

การหลอกลวงด้วยความรัก แพลตฟอร์มใช้การบำรุงรักษาระบบเพื่อปรับเปลี่ยน SL ของลูกค้าอย่างชั่วร้าย

ชื่อของฉัน: Zhao Min บัญชีการซื้อขาย: 2838165 คำสั่ง: 837085267, 837568684 และ 837944382 ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2024 ถึงเวลา 4:45 น. ในวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2024 คำสั่งถูกลิควิเดตและ MT4 ไม่แสดงคำสั่ง ในช่วงเวลาการลิควิเดตบังคับเมื่อเวลา 4:41 น. ในวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2024 บริการลูกค้ากล่าวว่าได้ตั้งคำสั่งด้วยการตั้งค่าการหยุดขาดทุนและการเอากำไรไว้ ในช่วงเวลานี้ บริการลูกค้าระบุชัดเจนว่าคำสั่งยังไม่ได้กู้คืนเมื่อเวลา 4:41 น. ในวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2024 และไม่ได้กู้คืนบน MT4 ระบบจะเพิ่มการหยุดขาดทุนและการเอากำไรโดยอัตโนมัติให้กับคำสั่งของฉัน (หมายเหตุ: คำสั่งไม่แสดงบน MT4 และเป็นไปไม่ได้ที่จะตั้งค่าการหยุดขาดทุนและการเอากำไรเพราะคำสั่งไม่แสดงบน MT4) ในตอนเช้าของวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2024 ตำแหน่งสั้นและสั้นของ 2007 และ 2019 เมื่อฉันปิดตำแหน่งสั้นของฉัน คำสั่งของฉันแสดงชัดเจนว่าไม่มีการหยุดขาดทุนและการเอากำไร แต่เมื่อเวลา 4:41 น. ในวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2024 ระบบจะวางการหยุดขาดทุนและการเอากำไรโดยอัตโนมัติให้กับฉัน แพลตฟอร์มบังคับฉันโดยไม่ได้รับอนุญาต พวกเขาแก้ไขการหยุดขาดทุนและการเอากำไรของฉันโดยไม่แจ้งให้ฉันทราบ ทำให้เสียเงิน 2000 ดอลลาร์สหรัฐ ตอนนี้ฉันขอรับค่าเสียหาย 1000 ดอลลาร์สหรัฐ

GONGLI

ฮ่องกงจีน 2024-04-12 15:15

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

แพลตฟอร์ม EC ได้เพิ่มราคาอย่างตั้งใจและลบขาดกำไรของฉันก่อนที่จะถึงจุดหยุดขาดทุน ยอดรวมคือ 110,000 ดอลลาร์สหรัฐ และมีการลื่นไหลอย่างร้ายแรง

แพลตฟอร์ม EC ได้เพิ่มราคาอย่างตั้งใจและลบขาดของฉันก่อนที่จะถึงจุดหยุดขาดทุน ยอดรวมคือ 110,000 ดอลลาร์สหรัฐ และมีการลื่นไถ่อย่างรุนแรง

SHUXIUWEN

ฮ่องกงจีน 2024-04-12 15:15

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

ไม่อนุญาตให้ถอนกำไร

ในเดือนตุลาคม 2023 เพื่อนบอกผมเกี่ยวกับ Rockglobal ในขณะนั้นมีกิจกรรมสำหรับผู้เข้ามาใหม่ ดังนั้นผมเปิดบัญชีเพื่อเข้าร่วม ฉันไม่เข้าใจว่ามันเป็นแพลตฟอร์มที่มืดมนที่เป็นโกง เมื่อฉันทำกำไรฉันถูกจำกัดไม่สามารถถอนเงินของฉันและไม่ได้รับกำไรใด ๆ สิ่งสุดท้ายที่พวกเขาตกลงกันคือให้เงินทุนเท่านั้น มันเป็นการโกง

JINBI

ฮ่องกงจีน 2024-04-12 15:15

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

ไม่สามารถเทรดบนบัญชี และไม่มีใครแก้ไข

ฉันถูกห้ามการซื้อขายในบัญชีของฉัน เมื่อฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่เกี่ยวกับการซื้อขาย ไม่มีใครตอบหรือจัดการ ฉันยื่นคำขอถอนเงิน แต่ไม่เคยได้รับการตรวจสอบ

WUWANGWO7336

ฮ่องกงจีน 2024-04-12 11:45

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

การลื่นไหลเป็นเรื่องที่น่าเป็นห่วง และ SL ถูกเรียกใช้โดยไม่มีเหตุผลก่อนจุดหยุดขาดทุนถึง

การลื่นไถ่เป็นเรื่องที่น่าเป็นห่วงมาก และ SL ถูกเรียกใช้โดยไม่มีเหตุผลใดๆ ก่อนจุดหยุดขาดทุนถึง

MEIYUAN

ฮ่องกงจีน 2024-04-11 09:56

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

5 คำสั่งที่เหมือนกันด้วยการตั้งค่าการหยุดขาดทุนเดียวกัน 3 คำสั่งถูกหยุดล่วงหน้าและขาดทุน $29 ในขณะที่ 2 คำสั่งทำกำไร $262

เวลา 23:00 น. เมื่อวันที่ 30 มกราคม พ.ศ. 2567 มีคำสั่งที่เหมือนกัน 5 คำสั่ง ที่มีการตั้งค่าการหยุดขาดทุนเดียวกัน และ 3 คำสั่งถูกหยุดล่วงหน้า (การหยุดขาดทุนถูกตั้งค่าที่ 2048.93 แต่แพลตฟอร์มให้ราคาปิดที่ 2048.43 ต่างกัน 50) ทำให้เสียเงิน 29 ดอลลาร์ ในขณะที่ 2 คำสั่งอื่นทำกำไร 262 ดอลลาร์ กราฟแสดงว่าราคาซื้อสูงสุดในเวลา 23:00 น. วันนั้นเพียง 2048.05 เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าห่างจากจุดหยุดขาดทุนของฉัน 0.87 ดอลลาร์ หลังจากติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า ฉันได้รับอีเมลตอบกลับว่าเกิดการเลื่อนราคาเนื่องจากการเผยแพร่ข้อมูล ถ้าเกิดการเลื่อนราคาตามที่แพลตฟอร์มกล่าว นั่นต้องใกล้เคียงหรือเกินราคาหยุดขาดทุนของฉันที่ 2048.93 แล้วทำไมถึงอยู่ที่ราคา 2048.43? มาพูดถึงตำแหน่งหยุดขาดทุนอื่น ๆ ที่เหมือนกัน (ตำแหน่งหยุดขาดทุนสองตำแหน่งในภาพนี้ก็ตั้งค่าที่ 2048.93 ก่อนหน้านี้และภายหลังก็ตั้งค่าหยุดขาดทุนเพื่อทำกำไร) ทำไมซอฟต์แวร์ไม่เกิดการเลื่อนราคาที่ทำให้เกิดการขาดทุน? แพลตฟอร์มขออภัยโดยกล่าวว่าไม่มีการควบคุมด้านหลังและทุกอย่างถูกดำเนินการโดยซอฟต์แวร์ MT4 เท่านั้น แล้วโปรดอธิบายว่าทำไมซอฟต์แวร์เพียงแค่ดำเนินการ 3 คำสั่งที่มีระดับหยุดขาดทุนเหมือนกัน แต่พลาดคำสั่งอื่น ๆ 2 คำสั่ง? ฉันต้องการคำอธิบายที่เหมาะสม

Chia Ying

ไต้หวัน 2024-04-10 02:44

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

บัญชีของฉันไม่สามารถถอนเงินหรือเทรดได้ บัญชีไม่สามารถโอนเงินภายในหรือกระเป๋าเงินดิจิตอลไม่สามารถถอนเงินได้

ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าแต่ไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาใด ๆ พวกเขายังคงขอให้ฉันรออยู่แต่ไม่มีการติดตามเพิ่มเติม บัญชีการซื้อขายถูกล็อคอยู่ดังนั้นไม่สามารถทำธุรกรรมและถอนเงินได้

DINGKE

ฮ่องกงจีน 2024-04-05 22:44

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

ตลาดกำลังล้าหลัง ตำแหน่งไม่อนุญาตให้ปิด และบริการลูกค้าไม่ตอบกลับข้อความ

เมื่อพบเงื่อนไขตลาด พวกเขาจะไม่อนุญาตให้คุณปิดตำแหน่ง และการขาดทุนของคุณยังจะถูกล้างออกไปในราคาที่ไม่ปรากฏขึ้น

JINWANYUESEZHENMEI

ฮ่องกงจีน 2024-04-05 13:56

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

การดำเนินการเบื้องหลังของ FOREX ไม่สามารถฝากเงินได้ ส่งผลให้บัญชีสูญเสียเงิน 2,000 ดอลลาร์สหรัฐ!

พื้นหลังของ FOREX ไม่สามารถเติมเงินมาร์จิ้นได้ตั้งแต่กลางวันจนถึงตอนเย็น ไม่สามารถเติมเงินได้ ฝ่ายบริการลูกค้าบอกว่าไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่ยังไม่สามารถบอกเหตุผลได้ ส่งผลให้สูญเสีย 2,000 ดอลลาร์สหรัฐในบัญชีของฉัน!

copnewboy

ฮ่องกงจีน 2024-04-05 13:45

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

การฉ้อโกงการฝากและถอนเงิน

เมื่อวันที่ 5 ธันวาคม 2023 ฉันฝากเงิน 1,000 ดอลลาร์สหรัฐ จ่าย 7,364 หยวน และอัตราแลกเปลี่ยนอยู่ที่ 7.364 ฉันสมัครถอนเงิน 970.88 ดอลลาร์สหรัฐในวันที่ 7 ธันวาคม 2566 และในวันที่ 8 ธันวาคม บัญชีได้รับ 6,893 หยวน และอัตราแลกเปลี่ยนคือ 7.1 อัตราแลกเปลี่ยน USDCNH สูงสุดคือ 7.17 ในวันที่ 5 ธันวาคม และต่ำสุดคือ 7.15 ในวันที่ 7 และ 8 ประการแรก FOREX ถือว่าตัวเองเป็นธนาคารกลางและตัดสินใจอัตราแลกเปลี่ยนด้วยตัวเองหรือไม่? ประการที่สอง อัตราแลกเปลี่ยนจะคำนวณเป็นทศนิยมสามตำแหน่งเมื่อทำการฝากเงิน และอัตราแลกเปลี่ยนจะถูกลบโดยตรงให้เป็นศูนย์เมื่อถอนเงิน FOREX เป็นการหลอกลวงทั่วไป โปรดอย่าหลงกล

vHEJIUNIJIUBIE

ฮ่องกงจีน 2024-04-05 13:45

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

ยังไม่ได้รับการถอนเงิน

คำขอถอนเงินของฉันสองรายการ คำขอหนึ่งสำหรับ $50 และอีกคำขอสำหรับ $195 ยังไม่ได้รับเลย

BUDE

ฮ่องกงจีน 2024-04-05 13:45

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

Exness บัญชีสองบัญชีภายใต้แพลตฟอร์มเดียวกันพร้อมกันและมีตำแหน่งต่างกันถูกล้างออกอย่างชั่วร้ายมากกว่าหนึ่งครั้ง

Exness บัญชีสองบัญชีภายใต้แพลตฟอร์มเดียวกันพร้อมกันและมีตำแหน่งต่างกันถูกล้างออกอย่างชั่วร้ายมากกว่าหนึ่งครั้ง

FX3703780014

ฮ่องกงจีน 2024-04-04 09:26

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

FXTM ทำข้ออ้างอิงเพื่อไม่ถอนเงิน

ฉันพบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FXTM เมื่อพฤศจิกายน 2023 และเปิดบัญชีเซ็นต์ ฉันฝากเงิน 100 ดอลลาร์สหรัฐและเทรดเป็นเวลา 3 เดือน มูลค่าสุทธิของบัญชีคือ 114 ดอลลาร์สหรัฐ ในต้นเดือนกุมภาพันธ์ 2024 FXTM ส่งอีเมลมาบอกว่าจะปิดบัญชีเซ็นต์ ฉันต้องถอนเงิน แต่เมื่อถอนเงิน FXTM ยืนยันว่าฉันต้องให้ข้อมูลประสบการณ์การทำงานทั้งหมดตั้งแต่ปี 2006 ถึงปี 2024 ปีนี้เพื่อพิสูจน์ว่าฉันคือเจ้าของบัญชี ฉันได้ทำงานอิสระตั้งแต่ลาออกเมื่อปี 2016 เมื่อฉันเปิดบัญชี สถานะการทำงานที่ฉันกรอกไว้คือ "ทำงาน" เนื่องจากฉันสามารถให้ข้อมูลประสบการณ์การทำงานของฉันตั้งแต่ปี 2006 ถึงปี 2016 เท่านั้น ฉันไม่สามารถให้ข้อมูลประสบการณ์การทำงานหลังจากปี 2016 จากนั้น FXTM ใช้เหตุผลนี้เป็นข้ออ้าง กล่าวว่าไม่สามารถพิสูจน์ว่าฉันเป็นเจ้าของบัญชี แล้วปฏิเสธการถอนเงิน

JIFENGYIYOUGUITU

ฮ่องกงจีน 2024-04-01 16:49

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

ไม่สามารถปิดตำแหน่งได้

เฉพาะในช่วงเปิดตลาดวันจันทร์ ไม่สามารถปิดตำแหน่งได้ คุณสามารถแก้ไขการขาดทุนได้ แต่หลังจากการแก้ไข ไม่สามารถส่งคำสั่งได้ และการขาดทุนลื่นไหลลง 6 พิปส์

JIXINGGAOZHAO4247

ฮ่องกงจีน 2024-03-31 15:56

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

ไม่สามารถถอนเงิน

ไม่มีเงินสามารถถอนได้จากแพลตฟอร์มสีดำนี้ โกหก อย่าเชื่อใจแพลตฟอร์มนี้อีกต่อไป

FX4229163003

ฮ่องกงจีน 2024-03-31 10:45

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

The money earned is directly deducted, so you can only lose money but not make money.

All money earned is directly erased, as long as it is money earned. This platform can only make losses but not profits.

LIUFEI95128

ฮ่องกงจีน 2024-03-31 10:26

ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

พลัตฟอร์มพนักงานขายทำโฆษณาเท็จ! แนะนำให้ใช้บัญชีประกันเงินฝากเพื่อรักษาการซื้อขายของฉัน! การขายของ! ข้อมูลติดต่อของนักเทรดเดอร์ตอนนี้ไม่สามารถใช้งานได้! ไม่มีใครรับผิดชอบ!

พนักงานขายบนแพลตฟอร์มได้ทำโฆษณาเท็จ! แนะนำให้ฉันใช้บัญชีประกันการโอนเงินเพื่อรักษาการซื้อขายของฉัน! การขายออก! ข้อมูลติดต่อของนักเทรดเดอร์ตอนนี้ไม่สามารถใช้งานได้อีก! ไม่มีใครรับผิดชอบ! พนักงานขายไม่สนใจแล้ว! ฉันหวังว่าแพลตฟอร์มจะรับผิดชอบเรื่องนี้! ขอให้พนักงานขายบอกข้อมูลติดต่อใหม่ของนักเทรดเดอร์เพื่อแก้ไขเรื่องนี้!