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已解決
推脱责任，拒绝赔偿
調解對象 
福匯
調解問題
其他爆料
調解要求
其他
調解金額
$4,800(USD)
調解時間
26天4小時
調解進度
香港2020-12-23
經用戶確認，已解決 
苏建斌
苏建斌香港2020-12-09
補充資料 苏建斌
苏建斌您解釋說這與福匯，這是平台和我的問題！需要解釋嗎？
補充資料
英國2020-12-09
回復 福匯
我們已經打電話給您解釋情況
回復
香港2020-11-27
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港2020-11-27
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港2020-11-27
開始調解 苏建斌
苏建斌在福汇平台操作一段时间了，问题不断，最大的就是有需要设置偏差，开始说是最大偏差100，后面还是有报价关闭的情况又说设置小了可以设置400，500的，买卖不了是自己设置不对！未连接是MT4平台问题或者是网络问题，跟他们也没有关系，首先我家里用的无线，手机跟电脑网络一直没有出现过问题，结果还是每天出现这些问题了！我是从别的别的平台转过来的，就是因为认同代理的服务才过来的，之前在别的平台操作从来没出现过这些问题，反而是来了这边后一直出现这个情况，客服打电话就说跟他们没关系，要不是我设置不对，要不是MT4平台问题，要不就是网络的问题，为什么别的平台从来没出现过这些问题？现在出现损失了跟他们一点关系都没有？
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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