已解決
福汇FXCM以价格明显错误为理由,私扣客户资金。
調解對象
福匯
調解問題
其他爆料
調解要求
其他
調解金額
$66,738(USD)
調解時間
68天10小時

調解進度
香港2020-08-11
已解決
FX2279214683
英國2020-06-09
回復
福匯
問題是客戶濫用不正確的信息從BP的價格中獲利,而交易的頭寸已經完全取消。
回復
香港2020-06-04
聯繫經紀人
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港2020-06-04
審核通過
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港2020-06-04
開始調解
FX2279214683



2020年5月29日,本人在福汇平台交易ukoil品种64笔,盈利66738.55美元。次日,福汇平台以“balance adjustment. invalid.pri”为理由,单方面扣除本人账户资金66738.55美元。2020年6月1日,本人与福汇客服联系要求归还扣除的资金。福汇客服Kai Jin解释“报价有误,单据作废”。此解释难以令人信服。福汇客服建议“若您对单据有疑问,可以递交查单。6月2日再次沟通无果,客服无法解决此问题。




開始調解
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2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任
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