我的帳戶遭凍結,客服說我長時間沒有處理我的帳戶，所以逾期導致被凍結，客服說我需要再三個工作日內完成我的帳戶會員的晉升，我必須要繳納12722美金晉升正規會員，才可以提領．客服從頭到尾都沒有告知會員要晉升才可以提領，等到我要出金才告知，還要繳納12722，這不是詐騙的行為嗎。這根本就不合理。我只想拿回我的本金。

陳婷婷

台灣2022-09-10

一開始是說需要繳納保證金不然的話沒有辦法升級黃金會員，等我說要升級的時候又叫我24小時之內一定要匯款，不然就要凍結戶頭，延遲匯款一天還罰款500美金，後來保證金跟延遲金都已經繳了，卻又說不能出金 需要這一筆的$8000美金保證金，或者是在升級為鉑金需要10,000美金，這根本不合理吧⋯⋯

黃筠宸

台灣2021-07-27