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    美國“黑五”購物節:網上交易量首見下跌 線下客流仍未恢復至疫情前

    摘要:“黑色星期五”是指緊接美國感恩節後的那個星期五,歷年來都是零售商家打折促銷的重要日子,一直被當作每年零售業聖誕銷售業績的晴雨錶,也是一年中各個商家最看重兼最繁忙的日子之一。但是,今年的“黑五”購物節同往年有所不同。
    完全不能比!美国黑五购物节网售规模74亿美元,远不及中国双十一_黑色

      “黑色星期五”是指緊接美國感恩節後的那個星期五,歷年來都是零售商家打折促銷的重要日子,一直被當作每年零售業聖誕銷售業績的晴雨錶,也是一年中各個商家最看重兼最繁忙的日子之一。但是,今年的“黑五”購物節同往年有所不同。

      今年以來,美國供應鏈危機和各行各業勞動力緊張一直沒有緩解,而美國各地疫情近期有所反彈,致使這次的“黑五”沒有以前那麼熱鬧了:大量零售店鋪推出的清倉貨品減少了,甚至有些商店感恩節當天都不開門;線上購物量也出現同比下降,這是多年以來電商持續高歌猛進以來的首次。

      線下客流量比疫情前仍下降近三成

      根據Sensormatic Solutions的初步數據,與2019年的水準相比,“黑色星期五”線下零售商店的客流量下降了28.3%,因為美國人將更多的支出轉移到網上,並在節日前就開始提前購物。

      當然,相對2020年疫情更嚴重時期的“黑五”,今年的客流量仍同比回升了47.5%。

      Sensormatic全球零售諮詢高級總監布萊恩·菲爾德(Brian Field)表示,“很明顯,和去年一樣,本消費季的購物者購物開始得更早。”

      他補充道,消費者假日購物趨於分散的兩個主要原因是:他們對新冠肺炎持續未能控制和供應鏈方面的擔憂。

      另外,零售店提供的清倉打折商品也比往年少了。投行Cowen分析師在一份報告中稱,“黑五”的清倉商品量是過去五年甚至更久以來最低的。而且許多購物者選擇在路邊挑選商品,而不是冒險進入商店。

      Sensormatic從數據中發現,感恩節(11月25日)當天,線下實體店的訪問量較2019年水準下降了90.4%。包括塔吉特(Target)、沃爾瑪(Walmart)和百思買(Best Buy)在內的大型零售商選擇在節日當天對顧客關閉大門。塔吉特甚至表示,這不是臨時性的,將是一個永久性的轉變。

      據菲爾德透露,美國南部在“黑五”的購物者流量最接近於2019年的水準,其次是中西部,然後是西部和東北部。

      他表示,“如果你開始看到疫情在美國爆發,我認為,如果政府和社區再次開始封鎖,將會導致(流量下降)。”

      網上消費首見同比下降

      根據Adobe Analytics的數據,各家零售商“黑五”的線上銷售額為89億美元,低於一年前約90億美元的紀錄。Adobe表示,這是該公司統計該數據以來首次負增長。單單感恩節當天,消費者在互聯網上的支出為51億美元,與上年同期持平。

      這些數字可以證明,隨著越來越多的美國人早在10月份就開始購物,整個假期購物季已經延長了。

      零售商們也提前展開他們的促銷活動,反復勸告消費者提前購物,以免到時商品出現短缺。美國零售聯合會(National Retail Federation)的一項調查顯示,61%的消費者在感恩節之前就已經開始購買節日禮物。

      德勤(Deloitte)的一項調查顯示,在黑色星期五之前,消費者就已經花去了80%-85%的節日禮物預算。

      Adobe Digital Insights首席分析師維韋克·潘迪亞(Vivek Pandya)表示,“消費者在購買禮物時很有策略,購買得更早,購買時間也很靈活,以確保能獲得最優惠的價格。”

      網上購物節成色會如何

      下週一(11月29日)又逢美國最大的網購日Cyber Monday,是各大電商近幾年借“黑五”餘威再吸引消費者購物的大型促銷活動。

      Adobe預測,今年的Cyber Monday的電子商務銷售額將在102億至113億美元之間。

      不過,由於供應鏈仍未完全好轉,一些公司的庫存水準沒有改善,美國購物者還是可能會發現各種商品缺貨。

      Adobe稱,截至週五,零售網站上的缺貨資訊較疫情前水準上漲了124%,家用電器、電子產品、家政用品以及家庭和園藝用品缺貨率最高。

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