婉姝
2021-10-01 10:47
美国
BKYHYO无法出金,受理出金申请后,资金不知去向
[调解对象]
BKYHYO
[调解问题]
无法出金
[调解要求]
2020031880011651849
[调解金额]
$13,465(USD)
[调解时间]
61天4小时
婉姝已解决
2021-12-01 15:44
美国
BKYHYO回复
2021-11-01 15:14
英国
回复
把遇到的问题详情发送到邮箱support@bkyhyoltd.com 我们会有客户经理审核,谢谢
天眼海外客服联系交易商
2021-10-08 16:18
中国香港
联系交易商
天眼调解中心审核通过
2021-10-08 14:00
中国香港
审核通过
婉姝发起调解
2021-10-01 10:47
美国
发起调解
我今年七月~八月底分三次分别入美金2115,2317,8009。9/7第一次提现13465,提到我的coinbase账户,提交后,客服告诉我已成功。结果我的coinbase账户迟迟没有收到任何进账。与客服交涉基本不回复,或者让我等待。9/13我突然收到邮件,提现金额全额退回到bKYHYO账户里。客服的解释是网络不好。 于是我尝试使用部分金额第二次提现,9/14我申请提现3465.38,到今天9/30为止,依然什么都没有收到。跟客服联系开始就让我等待,后来就不回复了。 目前账上还有10000,我想提现根本不敢操作,一提现担心又不知去向。 介绍我使用这个平台的人要了我身份信息说帮我查查,也再无踪影。 所有信息我都有记录,如果提供的照片或者截图不够详细,我可以补充。
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