已解决
推脱责任,拒绝赔偿
调解对象
福汇
调解问题
其他曝光
调解要求
其他
调解金额
$4,800(USD)
调解时间
26天4小时

调解进度
香港2020-12-23
经用户确认,已解决
苏建斌
香港2020-12-09
补充资料
苏建斌
福汇的解释,就是说跟你们没关系,是平台的问题跟我的问题!这个还需要你们解释?

补充资料
英国2020-12-09
回复
福汇
已经致电给您,解释过情况了
回复
香港2020-11-27
联系交易商
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港2020-11-27
审核通过
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港2020-11-27
发起调解
苏建斌
在福汇平台操作一段时间了,问题不断,最大的就是有需要设置偏差,开始说是最大偏差100,后面还是有报价关闭的情况又说设置小了可以设置400,500的,买卖不了是自己设置不对!未连接是MT4平台问题或者是网络问题,跟他们也没有关系,首先我家里用的无线,手机跟电脑网络一直没有出现过问题,结果还是每天出现这些问题了!我是从别的别的平台转过来的,就是因为认同代理的服务才过来的,之前在别的平台操作从来没出现过这些问题,反而是来了这边后一直出现这个情况,客服打电话就说跟他们没关系,要不是我设置不对,要不是MT4平台问题,要不就是网络的问题,为什么别的平台从来没出现过这些问题?现在出现损失了跟他们一点关系都没有?
发起调解
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