问题在于客户滥用不正确的信息 对英国石油公司的价格获利，交易已撤销所有头寸。

2020年5月29日，本人在福汇平台交易ukoil品种64笔，盈利66738.55美元。次日，福汇平台以“balance adjustment. invalid.pri”为理由，单方面扣除本人账户资金66738.55美元。2020年6月1日，本人与福汇客服联系要求归还扣除的资金。福汇客服Kai Jin解释“报价有误，单据作废”。此解释难以令人信服。福汇客服建议“若您对单据有疑问，可以递交查单。6月2日再次沟通无果，客服无法解决此问题。