اس کا ہمارے لیے پیغام اس شکایت سے مختلف ہے جو اس نے یہاں درج کی ہے۔ ہمارے پیغام میں، اس نے بیان کیا کہ اس نے منتقل کردہ رقم میں غلطی کر دی اور اس نے رقم کی واپسی کی درخواست نہیں کی۔ ہمارے کسٹمر سروس ٹیم نے اس کے ای میل پر ردعمل دیا، اس سے آن لائن بینکنگ منتقل کیے گئے اسکرین شاٹس اور جمع کرائی گئی رقم کی نمبر فراہم کرنے کی درخواست کی۔ مزید براں، UnionPay کو تیار اور برقرار رکھا جاتا ہے تیسرے فریق کے ذریعے، ہمارے ذریعے نہیں۔ Margin کی کمی کے مسائل کے دوران تجارت میں کلائنٹس کی مدد کرنے کے لیے، ہم ہر کلائنٹ کو ایک e-Wallet فراہم کرتے ہیں، جس کی وجہ سے انہیں کچھ رقم ہر وقت دستیاب رکھنے کی اجازت دی جاتی ہے تاکہ کسی Margin کی کمی کو حل کیا جا سکے۔

جب Margin ناکافی ہو تو میں رقم جمع نہیں کروا سکتا، کیونکہ ای سی این اکاؤنٹ کو میری اصل رقم جان بوجھ کر لے جانے کا شبہ ہے۔