آپ کے لین دین Order کی تفتیش کے لیے، ہم آپ سے درخواست کرتے ہیں کہ اپنے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس سے infoasia@fxcm.com. پر ایک ای میل بھیجیں۔ براہ کرم موضوع کی لائن "ٹریڈ تفتیش کی درخواست" استعمال کریں اور اپنا ٹریڈنگ اکاؤنٹ نمبر اور مواد میں Order نمبر شامل کریں، نیز اپنے سوال کی ایک مختصر وضاحت بھی شامل کریں۔ ہم 3 سے 10 کاروباری دنوں کے اندر آپ کو جواب دینے کی توقع رکھتے ہیں۔ آپ کے تعاون اور تفہیم کا شکریہ۔

میں نے پلیٹ فارم کے بتائے ہوئے معلومات کے مطابق ایک جمع کرایا، لیکن میرے اکاؤنٹ میں یہ نہیں ملا۔ انہوں نے یہاں تک کہا کہ وہ تحقیق کر رہے ہیں، اور میں سنجیدگی سے شک کرتا ہوں کہ یہ جان بوجھ کر تاخیر کر رہے ہیں تاکہ مجھے لیکویڈیشن پر مجبور کر سکیں! جمع کرائے کے بارے میں کوئی خبر نہیں ہے! کسٹمر سروس نے مجھے صرف انتظار کرنے کو کہا ہے! جمع کرائی کی شرح 7.4 ہے! واپسی کی شرح 7.0 ہے! یہ عام سے کہیں زیادہ ہے، اور جب آپ جمع کرائی کرتے ہیں تو آپ پیسے کھو دیں گے! بہت افسوسناک!