کلائنٹ نے تسلیم کیا کہ وہ خود پہلی تین جمع کرنے کی درخواستوں کو منسوخ کر چکا ہے۔ چوتھی جمع کرنے کی درخواست کو عمل میں لایا گیا، لیکن وہ ابھی یہ دعویٰ کرتا ہے کہ جمع کرنے کی رقم اس کے تجارتی اکاؤنٹ میں ظاہر نہیں ہوتی۔ ہمارے جمع کرنے اور واپس لینے کے عمل کو تھری پارٹی ادائیگی فراہم کنندہ کے ذریعے ہیں، اور اس کی پہلی تین منسوخ جمع کرنے کی درخواستوں کے ریکارڈز سے ایک سنگین مسئلہ پیدا ہوا ہے جو ادائیگی فراہم کنندہ اور ہمارے درمیان کوڈنگ میں الجھن پیدا کر سکتا ہے۔ چوتھی جمع کرنے کی درخواست کے لیے، ادائیگی فراہم کنندہ نے اس کی رقم حاصل کی، لیکن متعدد درخواستوں کی وجہ سے پیدا ہونے والی کوڈنگ کی الجھن کے باعث، ہمیں ادائیگی فراہم کنندہ کے ساتھ اس کی جمع کرنے کی درخواست کے کوڈ کی تصدیق اور ٹریک کرنے کی ضرورت ہے۔ روزانہ جمع کرنے اور واپس لینے کی درخواستوں کی بہتات کی وجہ سے، ادائیگی فراہم کنندہ کو رقموں کو ٹریک کرنے میں وقت لگتا ہے، اور یہ مسئلہ اس نے خود پیدا کیا ہے۔ لیکن، میں دیکھتا ہوں کہ اس کی جمع کرنے کی درخواست کل منظور ہوئی ہے۔

میں نے خود پہلے تین بار منسوخ کیا۔ چوتھے بار میں نے رقم منتقل کرنے کے بعد جمع کرنے سے انکار کر دیا اور اس نے رقم واپس نہیں کی۔