آپ کے سوال کے لیے شکریہ۔ آپ نے ابھی تک دستاویز جائزہ فارم جمع نہیں کرایا ہے، اور ہم آپ کے لیے دستی طور پر دستاویز جائزہ کھولیں گے۔ براہ کرم ہمارے جواب پر توجہ دیں۔ شکریہ۔

مجھے بتائیں کہ Order قیمت کی تعیین میں شامل ہوتا ہے۔ منافع بخش Order کو بند نہیں کیا جا سکتا جب تک میں نے اسے 4-5 بار کرنے کی کوشش نہ کی، جبکہ غیر منافع بخش Order سیکنڈوں میں بند ہو گیا۔ وجہ کے حوالے سے، آپ نے کہا کہ یہ mt4 لاگ چیک کرنے کے بعد کنیکٹیویٹی کی وجہ سے ہوا۔ لیکن اب آپ زیر التواء Order قیمت کے بارے میں بات کر رہے ہیں، تو مجھے بتائیں کہ زیر التواء Order قیمت کونسی ہے۔

میں کونسا لنک کلک کرنا چاہتا ہوں؟ تم بعض ای میلز بغیر کلیدی معلومات کے بھیجتے ہو۔

جانچ کے بعد، ہمیں معلوم ہوا کہ آپ کا زیر التوا Order کا مطلب ہے کہ ایک پوچھی گئی قیمت پر پوزیشن کھولنا۔ لہذا جب پوچھی گئی قیمت تک پہنچا جائے گا تو ایک Order عملدرآمد متحرک ہوگا۔ عملدرآمد معمول کے مطابق ہوا۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ایم ٹی 4 ایک تیسرے فریق کا سافٹ ویئر ہے، جہاں چارٹ صرف بولی کی قیمت دکھاتے ہیں۔ اگر آپ پوچھی گئی قیمت کے چارٹ دیکھنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم لاگ ان کریں اور ٹی ایس 2 سافٹ ویئر استعمال کریں۔ اگر آپ کے مزید کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کرنے میں آزاد محسوس کریں۔ آپ کا شکریہ!

یہ بہت مزاحیہ ہے کہ رابطے کے کئی ذرائع ہونے کے باوجود، اکثر فون پر چند منٹ بات کرنے سے گریز کرتے ہیں، اور ہمیشہ بکواس کرتے ہیں اور جان بوجھ کر الجھن پیدا کرتے ہیں۔

غیر متوقع طور پر، FXCM کے کسٹمر سروس نے میری کئی ای میلز کے بعد بھی مجھے چند الفاظ کے ذریعے لاپرواہی سے جواب دیا۔ وہ 1,000 کی رقم کے ساتھ تجارت کے مسئلے سے بچ گئے۔

میں لاگس ای میل کے ذریعے بھیجتا ہوں، لیکن انہوں نے کہا کہ غیر مستحکم کنکشن مسئلہ شروع کرتا ہے۔ بہت مزاحیہ ہے۔ منافع بخش آرڈرز بند نہیں ہو سکتے، جبکہ غیر منافع بخش آرڈرز سیکنڈوں میں بند ہو جاتے ہیں۔ یہ نیٹ ورک کی غیر مستحکمیت کی وجہ سے ہے؟

میں پلیٹ فارم کو فون پر رابطہ کرنے سے قاصر ہوں، اور کئی رابطے کے طریقے آزمائے۔ مختصراً، آپ ایک بوٹ کے ساتھ بات کرتے ہیں جو مسائل حل نہیں کر سکتا۔ ان کی وے چیٹ کسٹمر سروس اکاؤنٹ کے مسائل کو نظر انداز کرتی ہے۔

ایسے پلیٹ فارم سے دور رہیں جہاں کسٹمر سروس نہیں ہے۔ اور منافع بخش آرڈرز بند نہیں ہو سکتے۔

رقم کی واپسی پر عملدرآمد نہیں ہوتا، صارفین کی خدمات سے رابطہ نہیں ہو سکتا، منافع بخش آرڈر بند نہیں کیے جا سکتے، اور نقصان کے آرڈر سیکنڈوں میں بند کر دیے جاتے ہیں