مسئلہ 20 دن سے تاخیر کا شکار ہے۔ انہوں نے مجھے ذمہ داری منتقل کرنے کے لیے بینک کا بیان فراہم کرنے کو کہا۔ امید ہے WikiFX میری اس مسئلے سے نمٹنے میں مدد کرے گا۔

میں نے بینک اسٹیٹمنٹ جمع کرائی تھی، اور ٹِک مل نے بتایا تھا کہ رقم 2-4 کاروباری دنوں کے اندر پہنچ جائے گی۔ لیکن مجھے پانچ دن ہونے کے باوجود ابھی تک وصول نہیں ہوئی۔ میں نے پلیٹ فارم سے رابطہ کیا تو انہوں نے ذمہ داری ادائیگی فراہم کنندہ پر ڈال دی۔

پلیٹ فارم کو آپ کا بینک اسٹیٹمنٹ موصول نہیں ہوا۔

میں نے 15 جون کو واپسی کی درخواست دی، لیکن اب تک یہ نہیں موصول ہوئی۔ اس مدت میں، میں نے کسٹمر سروس سے رابطہ کیا اور انہوں نے مجھے بینک کا بیان فراہم کرنے کو کہا تاکہ ثابت کیا جائے کہ اکاؤنٹ موصول نہیں ہوا، اور پھر کہا کہ یہ پیئر کی وجہ سے ہے!