مسئلہ یہ ہے کہ گاہکوں نے غلط معلومات کا غلط استعمال کرتے ہوئے بی پی کی قیمت سے منافع کمانے کے لیے استعمال کیا جبکہ لین دین کی پوزیشنوں کو مکمل طور پر منسوخ کر دیا گیا ہے۔

29 مئی کو، میں نے UKOIL پر 64 لٹ تجارت کی اور $66738.55 کا منافع حاصل کیا۔ لیکن اس نے "بیلنس ایڈجسٹمنٹinvalid.pri\" کے بہانے سے اسے روک لیا۔ 1 جون کو، سروس نے غلط قیمت کا حوالہ دیا اور رقم واپس کرنے سے انکار کیا۔ 2 جون کو، بات چیت کے ناکام ہونے کے بعد مسئلہ ابھی حل نہیں ہوا۔