800624 میں نے ٹریڈنگ کے دوران دو مسائل کا سامنا کیا جس کے باعث میں تقریباً 6000 امریکی ڈالر کا نقصان ہوا۔ 1) 07/02 CHINA300 چین 300 Kunlun ٹریڈنگ پلیٹ فارم صبح 9:30 پر مارکٹ کے آغاز کے وقت پلیٹ فارم کا کوئی ردعمل نہیں تھا، اور جبکہ میں نے خریدا ہوا ایک اور اسپاٹ گولڈ کی قیمت مسلسل بدل رہی تھی، CHINA300 کی مصنوعات کا کوئی ردعمل نہیں تھا، جس کے باعث بہترین اخراج کے وقت سے محرومی ہوئی اور شدید نقصان ہوا۔ 2) XAUUSD اسپاٹ گولڈ، 7/2 میں نے ایک ہاتھ فروخت کیا، لیکن نظام نے خودکار طور پر 2 ہاتھ (دو ایک ہاتھ) کھول دیے، جس کے باعث میرے پوزیشن فوری طور پر ختم ہو گئی اور 1018 امریکی ڈالر کا نقصان ہوا (آرڈر نمبر: 26876980 6876986 26877705) اور اس قسم کی صورتحال جون سے جولائی تک مسلسل 6-7 بار پیش آئی جس کے باعث براہ راست شدید نقصان ہوا۔ اس کے علاوہ، آرڈرز کی پلیسمنٹ اور سلیپ پوینٹ کے مسائل کے باعث نقصان ہوا، اب میں Kunlun International سے ایک وضاحت اور حل کا مطالبہ کرتا ہوں۔ اور اب میرے اکاؤنٹ کو بلاک کر دیا گیا ہے، مجھے لاگ ان کرنے اور چیک کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ اور اب میں نے اپنے اکاؤنٹ افتتاح کرنے والے سیلز پرسن اور سرکاری ادارے سے رابطہ کیا ہے (سرکاری ادارے نے ای میل کے جواب نہیں دیے)۔