800624 میں نے تجارت کے دوران دو مسائل کا سامنا کیا جس کے نتیجے میں میں تقریباً 6000 امریکی ڈالر کا نقصان ہوا۔ 1) 07/02 CHINA300 چینی 300 Kunlun Trading Platform صبح 09:30 پر مارکیٹ کا آغاز ہونے پر پلیٹ فارم نے کسی ردعمل کا اظہار نہیں کیا، اور جس دوسری اسپاٹ گولڈ کی قیمت میں خریداری کی گئی تھی اس کی قیمت مسلسل بدلتی رہی جبکہ CHINA300 کی مصنوعات نے کسی ردعمل کا اظہار نہیں کیا، جس کے نتیجے میں بہترین اخراج کے وقت سے محروم ہونا، اور اس کے نتیجے میں سنگین نقصان ہوا۔ 2) XAUUSD اسپاٹ گولڈ، 7/2 میں ایک ہاتھ فروخت کیا، لیکن نظام نے خودکار طور پر 2 ہاتھ (دو ایک ہاتھ) کو پاپ کیا، جس کے نتیجے میں ایک لمحے میں میری پوزیشن کا خاتمہ ہوا، اور 1018 امریکی ڈالر کا نقصان ہوا (آرڈر نمبر: 26876980 6876986 26877705 اور اس قسم کی صورتحال جون سے جولائی تک مسلسل 6-7 بار پیش آئی جس کے نتیجے میں براہ راست سنگین نقصان ہوا، اس کے علاوہ پینڈنگ آرڈرز، سلپ پوائنٹ کے مسائل کے نتیجے میں نقصان ہوا، اب میں Kunlun International سے ایک وضاحت اور حل کا مطالبہ کرتا ہوں۔ اور اب انہوں نے میرا اکاؤنٹ بند کر دیا ہے، اور مجھے لاگ ان کرنے اور دیکھنے کی اجازت نہیں دی ہے۔ اور اب میں نے اپنے اکاؤنٹ کے سیلز پرسن اور سرکاری ادارے سے رابطہ کیا ہے (سرکاری ادارے نے میرے ای میل کا جواب نہیں دیا ہے)