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해결됨
책임 축소 및 보상 거부
조정 대상
FXCM
조정 안건
기타 신고
요구사항
다른
조정 금액
$4,800(USD)
조정 시간
26일4시간

조정 진행 상황
홍콩2020-12-23
사용자 확인 후 해결됨.
SUJIANBIN
홍콩2020-12-09
보충 자료
SUJIANBIN
당신은 그것과 아무 관련이 없다고 설명했습니다FXCM , 그리고 그것은 플랫폼과 나의 문제입니다! 설명이 필요합니까?

보충 자료
영국2020-12-09
회신
FXCM
상황을 설명하기 위해 전화를 드렸습니다.
회신
홍콩2020-11-27
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2020-11-27
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2020-11-27
조정 제출
SUJIANBIN
나는 거래했습니다FXCM 잠시 동안. 그러나 너무 많은 문제가 있습니다. 가장 큰 문제는 스프레드를 스스로 설정해야한다는 것입니다. 처음에 그들은 가장 큰 스프레드가 100 개라고 말했지만 mu 시세는 여전히 닫혔습니다. 그리고 그들은 내가 400 또는 500을 설정할 수 있다고 말했습니다. 나는 잘못된 설정 때문입니다. 나는 팔거나 살 수 없습니다! 그들은 연결 해제와 관련이 없으며 MT4 또는 내 네트워크의 문제 때문입니다. 내 네트워크는 정상이었고 내 네트워크를 사용할 때 내 전화와 컴퓨터가 원활하게 실행되었습니다. 저는 다른 플랫폼에 투자했습니다. 나는 그들의 서비스를 신뢰하므로 여기에 투자했습니다. 나는 전에 그런 종류의 문제를 경험 한 적이 없습니다. 플랫폼과 관련이없는 이유는 무엇입니까?
조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
