Il prelievo è bloccato

All'inizio del ritiro, c'era scritto che dovevo pagare una tassa di NT$90.000. Dopo che il pagamento è stato completato, perché l'account di prelievo era sbagliato e hanno detto che la mia operazione era impropria, l'account della piattaforma è stato bloccato ed è stato richiesto un deposito aggiuntivo per sbloccarlo. È ragionevole? (Il ritiro è stato approvato nella foto, ma in realtà non è arrivato)