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WikiFX服务协议

  WikiFX

  歡迎您免費/購買使用WikiFX軟件產品,我們將竭誠為您提供更全面、更優質的服務。本協議適用於公司銷售的全部軟件產品。在您購買之前,請先仔細閱讀本協議的條款。您在購買程序過程中點擊“我同意協議”按鈕即表示您與公司達成協議,視為您已了解並完全接受本協議項下的全部條款。

  一、協議的完善和修改

  公司將不時根據互聯網的發展和各國/地區有關法律、法規的變化,不斷地完善服務質量並依此修改本協議的條款,用戶確認公司無需就協議條款的修改事宜逐一通知用戶。用戶繼續使用公司軟件產品的,視為用戶接受修改後的協議條款,公司與用戶之間的權利以及義務約定,均以最新修改後的協議條款為準。

  二、註冊信息和隱私保護

  1.用戶完成註冊申請手續後,獲得帳號的使用權,帳號的所有權歸公司所有。用戶應提供及時、詳盡及準確的個人資料,並不斷更新註冊資料,符合及時、詳盡、準確的要求。如果因註冊信息不真實而引起的問題,並對問題發生所帶來的後果,公司不負任何責任。

  2.用戶不應將其帳號、密碼轉讓或出借予他人使用。如用戶發現其帳號遭他人非法使用,應立即通知公司。因黑客行為或用戶的保管疏忽導致帳號、密碼遭他人非法使用,公司不承擔任何責任。

  3.用戶因忘記密碼遺失或密碼被盜向公司查詢密碼時,必須提供完整、準確的註冊信息,否則公司有權本著為用戶保密的原則不予告知。

  4.用戶的用戶名和密碼只能供用戶本人使用,不得以任何形式轉讓或授權他人使用,如果發現同一帳號和密碼在同一時間內被多人同時登陸使用,公司有權取消此帳號的用戶資格,並不予任何賠償或者退還任何已繳納的服務費用。

  5.公司不對外公開或向第三方提供用戶的註冊資料,除非:

  (1)事先獲得用戶的明確授權;

  (2)只有透露用戶的個人資料,才能提供用戶所要求的產品和服務;

  (3)根據有關的法律法規要求;

  (4)按照相關政府主管部門的要求。

  三、服務內容及期限

  1.用戶向公司支付軟件產品服務費用,公司根據用戶需求,提供軟件產品服務。包括:軟件開通、專業數據、專有模型、專有分析方法等一次性授權和升級服務以及技術支持服務、客戶支持服務、行情提供服務等。

  2.服務期限:自軟件帳號激活之日起計算。

  四、服務費用及續費

  1.產品服務軟件產品費用按照購買日公佈的價格及優惠政策執行。

  2.若用戶擬於本協議期滿後繼續按照本協議約定條件接受公司服務的,用戶應於本協議期滿前十五個工作日內按照本協議約定的費用標準向公司支付服務費,則本協議有效期自動順延。

  3本協議有效期順延的,順延次數不限。順延期間公司服務費用發生變更的,順延期限屆滿後雙方按變更後的服務費用履行。

  五、用戶權利和義務

  (一)用戶權利

  1.用戶可以登錄一個終端使用軟件產品,享有通過軟件產品獲取財經資訊、行情數據信息及其他服務的權利。

  2.用戶有權要求公司通過電話解答等方式提供軟件產品的操作技術培訓和使用指導。

  3.用戶有權要求公司按照本合同約定及時提供軟件產品服務和產品升級服務。

  4.用戶有在接受服務過程中發現任何運行故障或其他不能正常使用的情形,可以致電公司要求給予指導和幫助,直至問題得到妥善解決。

  5.用戶應按照本協議約定的時間和金額及時向公司支付服務費用。用戶可通過上門支付、網上轉帳、郵局匯款或其他有效的付款方式向公司收款帳戶支付服務費;用戶上門支付,僅限於向公司的財務工作人員交付款項並索取法定付款憑證。除前述情形外,公司不存在其他收款途徑,公司禁止以個人名義向用戶收取服務費用,用戶自行向以個人名義開戶的銀行賬戶或其他賬戶或公司非財務工作人員付款的行為等均與公司無關。

  6.本協議終止後,用戶不再享有公司提供的本合同約定的收費服務的權利,但可以繼續享有公司提供的免費版軟件產品服務權利。

  (二)用戶義務

  1.用戶通過正規渠道下載公司軟件產品,自行設定帳號和密碼,用戶應妥善保護登錄帳號和密碼的安全,不得將帳號、密碼洩露、轉讓或出借他人。若用戶保管疏忽導致帳號、密碼不能正常使用或遭他人非法使用,所致損失由用戶承擔,同時用戶應及時通知公司並採取有效措施,避免損失進一步擴大。若帳號密碼遺失,用戶應向公司提供簽字的身份證/支付憑證及其他相關材料複印件,經公司核實身份後,可為用戶重置初始密碼,用戶應及時予以修改。如因用戶原因不能提供上述證明材料的,用戶承擔相關責任。

  2.用戶提供軟件產品安裝、運行必須的場地、軟硬件(包括計算機及操作系統)、電源、互聯網接入,以及相關資源,以保證軟件安裝、運行的正常進行。

  3.用戶應尊重公司軟件產品的著作權及其他知識產權,未經公司的書面同意,用戶不對軟件產品進行複制、修改、發行、出租、出借、翻譯、傳播,不進行反彙編、反編譯;違反本條內容情節嚴重者公司可追究法律責任。

  4.用戶保證本軟件產品服務僅限用戶本人(或本單位)自行使用,不擅自改變產品使用用途,如引用本產品的相關信息,應取得公司同意並完整引用產品信息,註明信息來源及“未經WikiFX許可,不得轉載”字樣。

  5.本合同有效期內,用戶承諾未直接或間接從事與公司有競爭關係的業務,並不以任何方式將公司產品提供給第三方進行研究、修改、複製、開發衍生產品或以其他方式使用,或發生其他因用戶行為致使該第三方存在侵害或潛在侵害公司權益的事實和行為。如用戶違反本約定,公司有權立即停止提供服務,並追究用戶相應違約責任,用戶所付款項不予退回。

  六、公司權利和義務

  (一)公司權利

  1.本協議項下軟件產品及服務由公司設計開發,與之相關的全部著作權、商標權、專利權、商業秘密等知識產權以及公司通過軟件產品向用戶提供的所有信息內容(包括但不限於資訊、圖標、圖表、色彩、界面設計、版面框架、數據、行情等)的知識產權均為公司所有或取得權利人相關授權。

  2.公司有權要求用戶按照本合同約定及時全額支付服務費,公司收到服務費用後應及時向用戶提供軟件產品服務。

  3.公司可以在用戶同意的前提下,通過軟件、電子郵件、手機短信或其他方式向用戶發送各種產品信息。

  (二)公司義務

  1.公司收到用戶支付的本合同約定服務費用後向用戶提供軟件產品服務。

  2.公司負責向用戶提供規定的標準WikiFX信息服務,內容包括行情信息、宏觀數據、行業數據、新聞資訊。

  3.公司向用戶提供軟件產品的操作培訓和使用指導。在用戶遇到與公司產品相關的技術問題時,公司應迅速做出反應,採取電話、遠程直接操作維護等方式協助用戶及時解決問題。

  5.合同有效期內,公司及時為用戶提供軟件產品的升級和維護服務。

  七、免責條款

  1.在服務期內,公司將有權根據經營活動的需要,隨時對軟件產品的服務內容進行更新、增加或刪除,且無需另行通知或取得用戶的同意。

  2.公司努力為用戶提供豐富的信息服務,但相關信息僅供用戶參考,不作為用戶及用戶客戶或任何接觸該等信息的第三方投資人操作的決策依據。公司不對前述人士依據公司的信息所做投資引致的任何風險、盈虧等負責。

  4.任何情形下,公司及其代理人、工作人員的任何口頭、書面承諾都不視為公司對用戶或任何接觸該等信息的第三方具體操作和投資收益的承諾/建議,據此操作風險自擔。公司不對用戶及前述第三方根據公司信息及公司代理人、工作人員的任何口頭、書面承諾所做投資引致的任何風險、盈虧等承擔任何責任。

  5.公司盡力提供完整、及時、準確的信息,全力擔保信息的優質傳輸,但鑑於信息傳輸及交易程序可能遭受系統故障、信息源異常、衛星傳輸線路故障、通訊線路故障、網絡故障、黑客攻擊、病毒侵入、電力的中斷或故障、他人蓄意破壞、技術發展限制、法律法規變更、政府禁令、監管機構要求等及不可抗力事件影響,公司不對由此造成的數據中斷、延遲、丟失、錯誤、遺漏等信息異常或信息傳遞異常所致後果負責,不對交易異常引致的盈利或虧損以及其他情形負責。

  八、保密條款

  1.雙方同意,任何一方不得向任何第三方披露本協議的任何條款和內容,採用至少與其對於自身專有資料相同的謹慎與防範措施,對本協議或因履行本協議涉及的任何商業秘密或專有信息予以保密。未經對方書面許可,不得複制、向他人透露或者使用該等資料或數據。

  2.雙方的保密義務不因本協議的修改、無效、變更、解除而終止。

  九、違約責任

  1.任何一方未履行本協議項下的任何一個條款均被視為違約,違約方應自行承擔因自己的違約行為造成的不利後果。

  2.任何一方在收到對方要求糾正的書面通知後,應在二十日內對違約行為予以糾正並書面通知對方,如認為違約行為不存在,則應在二十日內向對方提出書面異議或說明,在此情況下,雙方可以就此問題進行協商,協商不成的,按本協議爭議解決條款解決。

  十、爭議解決

  1.凡因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,由雙方本著友好合作、平等互利的原則協商解決,協商不成的,任何一方均可選擇以下爭議解決方式:

  (1)提交新加坡國際仲裁中心,由該會按照申請仲裁時現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁結果是終局的,對雙方均具有法律約束力;

  (2)向被告所在地有管轄權的法院提起訴訟。

  2.在爭議的處理過程中,除正在進行訴訟或仲裁的條款外,不影響其他條款的效力,其他條款能夠繼續履行的,仍繼續履行。

  十一、產品風險提示

  1.用戶應充分認識到投資的風險,公司所提供的所有數據與信息,僅供參考使用,用戶不應將其視作公司明示、默示地承諾投資收益,不應將其視為具體投資公司、品種選擇/買賣時機的建議,不應將其視為對市場/投資品種的走勢、投資品種的可行性的分析、預測或建議,或任何其他形式的投資諮詢/建議,用戶據此操作,風險自擔。

  2.公司通過軟件產品為用戶提供資訊和數據信息,並通過相關數據分析系統、統計運算模型對上述資訊和數據進行整理、加工和集成,為用戶提供高附加值的信息和數據服務,(該等信息及數據服務均是根據數據模型自動生成,不存在人為的操控或操縱),以利於用戶在投資過程中理性決策、控制風險。公司對用戶的投資決策可能帶來的風險或損失不承擔任何違約、賠償或其他民事責任。

  十二、知識產權

  公司尊重他人知識產權和合法權益。若您認為您的知識產權或其他合法權益被侵犯,請按照以下說明向公司提供資料∶

  請注意:如果權利通知的陳述失實,權利通知提交者將承擔對由此造成的全部法律責任(包括但不限於賠償各種費用及律師費)。如果上述個人或單位不確定網絡上可獲取的資料公司的軟件產品是否侵犯了其知識產權和其他合法權益,公司建議該個人或單位首先諮詢專業人士。

  為了公司有效處理上述個人或單位的權利通知,請使用以下格式(包括各條款的序號):

  1.權利人對涉嫌侵權內容擁有知識產權或其他合法權益和/或依法可以行使知識產權或其他合法權益的權屬證明。

  2.請充分、明確地描述被侵犯了知識產權或其他合法權益的情況,並指明涉嫌侵權的具體內容。

  3.請提供權利人具體的聯絡信息,包括姓名、身份證或護照複印件(對自然人)、單位登記證明復印件(對單位)、通信地址、電話號碼、傳真和電子郵件。

  4.請在權利通知中加入如下關於通知內容真實性的聲明:“我本人/本公司保證,本通知中所述信息是充分、真實、準確的,如果本權利通知內容不完全屬實,本人/本公司將承擔由此產生的一切法律責任。”

  請您簽署該文件,如果您是依法成立的機構或組織,請您加蓋公章。

  十三、其他

  一方或雙方此前就本協議有關事項以口頭或書面形式形成的一切性質的許諾、承諾、聲明、建議、意見、保證、安排、草案、協議、諒解、備忘錄等,凡與本協議有衝突之處,均以本協議約定為準。未經本協議雙方書面同意,本協議條款不得變更。


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