मेरा खाता जम गया था, ग्राहक सेवा ने कहा कि मैंने अपने खाते को लंबे समय तक संसाधित नहीं किया, इसलिए अतिदेय के कारण फ्रीज हो गया, ग्राहक सेवा ने कहा कि मुझे तीन कार्य दिवसों के भीतर अपने खाते की सदस्यता का प्रचार पूरा करने की आवश्यकता है, और मुझे नियमित सदस्य को बढ़ावा देने के लिए 12722 अमेरिकी डॉलर का भुगतान करना होगा, वापस लिया जा सकता है। ग्राहक सेवा ने सदस्य को वापस लेने से पहले पदोन्नत होने के लिए नहीं कहा, और तब तक इंतजार किया जब तक मुझे पैसे वापस नहीं लेने पड़े, और मुझे 12722 का भुगतान करना पड़ा। क्या यह एक कपटपूर्ण कार्य नहीं है। यह बस समझ में नहीं आता है। मैं सिर्फ अपना प्रिंसिपल वापस पाना चाहता हूं।

CHENTINGTING

ताइवान2022-09-10

शुरुआत में यह कहा गया कि मुझे जमा राशि का भुगतान करने की आवश्यकता है, अन्यथा गोल्डन सदस्यता को अपग्रेड करने का कोई तरीका नहीं है। जब मैंने कहा कि मैं अपग्रेड करना चाहता हूं, तो उसने मुझे 24 घंटे के भीतर भुगतान करने के लिए कहा, नहीं तो यह खाता लॉक कर देगा। मैंने प्रेषण में एक दिन की देरी की और $500 का जुर्माना अदा किया। बाद में मैं अभी भी वापस लेने में असमर्थ था। इसने प्लैटिनम में अपग्रेड करने के लिए $8,000 जमा, या $10,000 मांगे। यह अनुचित था।

HUANGJUNCHEN

ताइवान2021-07-27