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Résolu
Impossible de se retirer
Objet
FXCM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$1,400(USD)
Date de la médiation
13jour6Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2021-02-02
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
Zombie
Information sensible
Ce contenu concerne les informations sensibles. WikiFX l'a caché.
Hong Kong2021-01-20
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2021-01-20
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2021-01-20
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Zombie
Le 7 janvier, demande un retrait de 1400, mais je n'ai pas reçu. Au cours de la période, nous avons exhorté WeChat et le site officiel. Le service client a informé qu'en raison de l'arriéré après le jour de l'an, le retrait sera lent. Le soir du 18 janvier, soit le huitième jour où je n'ai pas reçu le retrait, j'ai contacté le service client. Le service client a toujours dit la même raison, et a enregistré mon compte pour m'aider à presser. Cependant, dans l'heure suivant la consultation du service client, les fonds ont été retournés sur le compte et ont envoyé un email de retour à Email, le service client m'a indiqué les raisons du système bancaire, mais ma réception de carte bancaire, mon dépôt et mon retrait sont normaux sur le même journée,FXCM malicieusement manipulé le retrait. Hier, 650 et 1450 ont été mentionnés respectivement. Veuillez exhorterFXCM pour y faire face au plus vite pour éviter que les utilisateurs ne soient paniqués.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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