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Résolu
Réduisez la responsabilité et refusez d'indemniser
Objet
FXCM
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$4,800(USD)
Date de la médiation
26jour4Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2020-12-23
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
SUJIANBIN
Hong Kong2020-12-09
Documents complémentaires
SUJIANBIN
Vous avez expliqué que cela n'a rien à voir avecFXCM , et c'est le problème de la plateforme et moi! A-t-il besoin d'expliquer?

Documents complémentaires
Royaume-Uni2020-12-09
Répondre
FXCM
Nous vous avons appelé pour expliquer la situation
Répondre
Hong Kong2020-11-27
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2020-11-27
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2020-11-27
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SUJIANBIN
J'ai échangéFXCM pour un moment. Mais il y a tellement de problèmes. Le plus gros problème est que vous devez définir vous-même le spread. Au début, ils ont dit que le plus grand écart était de 100 mais les citations mu étaient toujours fermées. Et ils ont dit que je pouvais régler 400 ou 500. Je ne peux ni vendre ni acheter, c'est à cause d'un mauvais réglage! Ils n'ont rien à voir avec la déconnexion, c'est à cause de problèmes de MT4 ou de mon réseau. Mon réseau fonctionnait correctement et mon téléphone et mon ordinateur fonctionnaient correctement lorsque j'utilisais mon réseau. J'avais l'habitude d'investir dans d'autres plateformes. J'ai confiance en leur service alors j'ai investi ici. Je n'ai jamais rencontré ce genre de problèmes auparavant. Pourquoi cela n'a-t-il rien à voir avec votre plateforme?
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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