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Résolu
FXCM LTD retenu les fonds des clients avec l'excuse d'une mauvaise cotation.
Objet
FXCM
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$66,738(USD)
Date de la médiation
68jour10Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2020-08-11
Résolu
FX2279214683
Royaume-Uni2020-06-09
Répondre
FXCM
Le problème est que les clients ont abusé d'informations erronées pour profiter du prix de BP alors que les positions de transactions ont été totalement annulées.
Répondre
Hong Kong2020-06-04
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Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2020-06-04
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2020-06-04
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FX2279214683



Le 29 mai, j'ai échangé 64 lots sur UKOIL et rapporté 66738,55 $. Mais il l'a retenu avec l'excuse de «l'ajustement de l'équilibre. invalid.pri ”. Le 1er juin, le service s'est dérobé sur un mauvais devis et a refusé de rembourser. Le 2, le problème n'était toujours pas résolu après l'échec de la négociation.




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