Información general
Citigroup Inc. o citi (estilizado como citi) es un banco de inversión multinacional estadounidense y una corporación de servicios financieros con sede en la ciudad de nueva york. la compañía fue formada por la fusión del gigante bancario citicorp y el conglomerado financiero travellers group en 1998; travellers se escindió posteriormente de la empresa en 2002. citigroup es propietario de citicorp, la sociedad de cartera de citibank, así como de varias filiales internacionales. citigroup se incorpora en delaware.
Citigroup es la tercera institución bancaria más grande de los Estados Unidos; junto con JPMorgan Chase, Bank of America y Wells Fargo, es una de las cuatro grandes instituciones bancarias de los Estados Unidos. La Junta de Estabilidad Financiera lo considera un banco de importancia sistémica y se lo cita comúnmente como demasiado grande para quebrar. Es uno de los nueve bancos de inversión globales en el Bulge Bracket.
Citigroup ocupa el puesto 33 en Fortune 500 a partir de 2021. Citigroup tiene más de 200 millones de cuentas de clientes y hace negocios en más de 160 países. Tiene 204.000 empleados, aunque tenía 357.000 empleados antes de la crisis financiera de 2007-2008, cuando fue rescatada por un paquete de estímulo masivo del gobierno de EE. UU.
En 2020, tiene más de $ 23,6 billones en activos bajo custodia (AUC). En febrero de 2021, el director ejecutivo Michael Corbat se retiró y fue reemplazado por Jane Fraser, quien se convirtió en la primera mujer directora ejecutiva de un banco Big Four.
Empresas de clientes
Global Consumer Bank (GCB) de Citi es un líder mundial en banca y gestión de patrimonio. Global Consumer Bank atiende a más de 110 millones de clientes en los EE. UU., México y Asia, abarcando 19 mercados.
Tarjetas de crédito
Citi es líder mundial en pagos, con 132 millones de cuentas y $505 mil millones en compras y ventas anuales, y tiene asociaciones inigualables con marcas de primer nivel a través de Citi Branded Cards y Citi Retail Services. Citi Branded Cards brinda soluciones de pago, crédito y préstamos a consumidores y pequeñas empresas, con 54 millones de cuentas en todo el mundo.
Servicios de venta al por menor
Citi Retail Services es el proveedor de soluciones de crédito minorista de Estados Unidos de tarjetas de crédito de marca privada y de marca compartida para minoristas. El negocio atiende a 78 millones de cuentas de clientes de marcas icónicas, incluidas Best Buy, Exxon, Mobil, LLBean, Macy's, Sears, Shell, The Home Depot y Tractor Supply Company.
Banca Minorista
Citibank actúa como asesor de nuestros clientes minoristas, de gestión patrimonial y de pequeñas empresas en cada etapa de su viaje financiero. A través de Access Account, Basic Banking, Citi Priority, Citigold® y Citigold Private Client de Citi, ofrece una variedad de productos, servicios y capacidades digitales a clientes en todo el espectro de necesidades de banca de consumo en todo el mundo.
Negocios Institucionales
La red financiera internacional del Grupo de Clientes Institucionales de Citi atiende a corporaciones, instituciones financieras y gobiernos en países y jurisdicciones de todo el mundo desde oficinas en 96 países. El Grupo de Clientes Institucionales (ICG, por sus siglas en inglés) responde a las necesidades cambiantes de los clientes a través de su enfoque de cobertura de relaciones establecido desde hace mucho tiempo al proporcionar soluciones para clientes que utilizan todas las capacidades relevantes de Citi, incluido el acceso más amplio posible a los mercados financieros a nivel mundial. El ICG incluye seis líneas de negocio principales: Banca, Mercado de Capitales y Asesoría; Banca comercial; mercados; Servicios de Valores; Banca Privada (parte de Citi Wealth Management), y Soluciones de Tesorería y Comercio (TTS).
Atención al cliente
Se puede contactar con el servicio de atención al cliente de Citi por teléfono, correo o visitando directamente su oficina. También puede enviarles un mensaje en la aplicación Citi Mobile o usar un dispositivo móvil para obtener el código QR de Citis para contactarlo.
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