La retirada está bloqueada

Al comienzo del retiro, decía que tenía que pagar un impuesto de 90 000 NT$. Después de que se completó el pago, debido a que la cuenta de retiro estaba incorrecta y dijeron que mi operación fue incorrecta, la cuenta de la plataforma se congeló y se requirió un depósito adicional para descongelarla. ¿Es razonable? (El retiro ha sido aprobado en la imagen, pero en realidad no ha llegado)