Fui a retirar y no me pagaron

Yo invertí en esta plataforma la suma considerable de 1488$, me enviaron un correo con la clave de acceso que ellos mismos te dan, y así fué, luego de eso ingresé y tenía mi dinero, luego de eso realicé operaciones en el mercado y me fue muy bien, gané más de 6500$, procedí a retirar y es Allí cuando no me pagaron me pidieron un código QR y ese no funciona