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BOQ

Australia|Más de 20 años|
Licencia completa (MM)|Negocio global|Riesgo potencial medio|

https://www.boq.com.au/

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Bank of Queensland Limited

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BOQ · Perfil de la compañía

Bank of Queensland Limited (BOQ) Información básica
Nombre de la empresa Bank of Queensland Limited (BOQ)
Fundada 1874
Sede central Australia
Regulaciones Regulado
Servicios financieros Préstamos, tarjetas de crédito, servicios de financiamiento comercial internacional y nacional, y más
Tipos de cuenta Cuenta personal y cuenta empresarial
Métodos de pago Pagos internacionales en línea, pagos internacionales en sucursal, recepción de pagos internacionales
Herramientas de trading Calculadoras
Soporte al cliente Correo electrónico (customerassistanceteam@boq.com.au) Teléfono (1300 55 72 72)

Resumen de Bank of Queensland Limited (BOQ)

BOQ, anteriormente conocido como Bank of Queensland Limited, tiene una rica historia que se remonta a su fundación en 1874. Con sede en Australia, BOQ funciona como una entidad financiera regulada. Ofrece una amplia gama de soluciones financieras, que incluyen préstamos, tarjetas de crédito, así como servicios de financiamiento comercial internacional y nacional. Atendiendo las necesidades tanto de individuos como de empresas, BOQ ofrece una selección variada de tipos de cuenta personalizados para satisfacer los requisitos únicos de su clientela.

Resumen de Bank of Queensland Limited (BOQ)

¿Es Bank of Queensland Limited (BOQ) legítimo?

Bank of Queensland Limited (BOQ) está regulado, operando dentro de un marco regulado supervisado por la Comisión de Valores e Inversiones de Australia (ASIC). Posee una licencia completa emitida por ASIC bajo el número de regulación 244616, BOQ se adhiere a rigurosos estándares regulatorios. La regulación por parte de ASIC garantiza que BOQ lleve a cabo sus operaciones cumpliendo con las leyes y regulaciones establecidas, ofreciendo protecciones esenciales a los inversores. La supervisión regulatoria ayuda a mitigar el riesgo de actividades fraudulentas, fomentando un entorno de trading más seguro. Sin embargo, es importante que los traders reconozcan que si bien la regulación proporciona supervisión y responsabilidad, no elimina todos los riesgos asociados con el trading en línea. Por lo tanto, mantener la vigilancia y ejercer precaución sigue siendo imperativo para los traders que participan en los mercados financieros.

¿Es Bank of Queensland Limited (BOQ) legítimo?

Pros y contras

Bank of Queensland Limited (BOQ) presenta una propuesta convincente para los clientes con su amplia gama de tipos de cuenta, que atienden a diferentes necesidades y preferencias financieras. Sin embargo, una desventaja es la limitada disponibilidad de métodos de pago, lo que puede causar inconvenientes a algunos usuarios. No obstante, BOQ opera bajo la supervisión regulatoria de la Comisión de Valores e Inversiones de Australia (ASIC), garantizando el cumplimiento de estándares rigurosos y brindando una sensación de seguridad para los clientes. Por otro lado, existe una falta de claridad en cuanto a los spreads y comisiones, lo que puede generar incertidumbre para los traders. A pesar de esto, BOQ ofrece diversos canales de atención al cliente, mejorando la accesibilidad y capacidad de respuesta para resolver consultas y problemas de manera eficiente.

Pros Cons
  • Ofrece múltiples tipos de cuenta
  • Métodos de pago limitados
  • Opera con supervisión regulatoria
  • Falta de información clara sobre spreads y comisiones
  • Ofrece diversos canales de atención al cliente

Servicios Financieros

Bank of Queensland Limited (BOQ) ofrece una amplia gama de servicios financieros adaptados tanto para individuos como para empresas.

Para individuos, BOQ ofrece soluciones bancarias y de ahorro, préstamos hipotecarios, tarjetas de crédito, préstamos personales, préstamos para automóviles y diversas opciones de seguros, incluyendo Seguro de Hogar y Contenido, Seguro de Propietario y seguro de automóviles.

Para empresas, BOQ ofrece préstamos comerciales, cuentas bancarias, soluciones de gestión de riesgo de cambio, cuentas y depósitos en moneda extranjera, así como servicios de Financiamiento Comercial Internacional y Nacional. Además, BOQ SmartFX ofrece operaciones en 12 monedas, incluyendo AUD, USD, CAD, EUR, CHF, JPY, NZD, GBP, HKD, SGD, THB y ZAR.

Servicios Financieros

Tipos de Cuenta

BOQ ofrece una variedad de tipos de cuenta para satisfacer las diversas necesidades bancarias personales y comerciales de sus clientes.

Cuentas Personales:

  1. Cuenta Everyday: Diseñada para uso diario, esta cuenta permite a los clientes realizar pagos y transacciones en tiempo real. Facilita la gestión de las finanzas y permite a los usuarios establecer presupuestos de gastos para categorías específicas como alimentos y facturas.

  2. Cuentas de Ahorro: BOQ ofrece diversas cuentas de ahorro adaptadas a diferentes grupos de edad y objetivos financieros:

    1. Cuenta Future Saver: Orientada a personas de 14 a 35 años, esta cuenta de ahorro con alto interés alienta a los jóvenes ahorradores a construir su futuro.

    2. Cuenta Smart Saver: Diseñada específicamente para clientes de 36 años en adelante, esta cuenta ofrece tasas de interés competitivas para ayudar a hacer crecer los ahorros de manera efectiva.

    3. Cuenta de Ahorro para Niños: Introduce a los niños menores de 14 años en el concepto de ahorro y gestión del dinero, fomentando la educación financiera desde temprana edad.

  3. Cuenta de Depósito a Plazo: La cuenta de Depósito a Plazo de BOQ es ideal para clientes que buscan obtener tasas de interés más altas en sus ahorros durante un plazo fijo. Recompensa a los clientes con atractivas tasas de interés en saldos superiores a $5,000, brindando una vía segura para hacer crecer los ahorros.

Cuentas Comerciales:

  1. Cuenta Comercial Everyday:

    1. Ofrece depósitos gratuitos en sucursales, cajeros automáticos y cheques.

    2. Proporciona débitos y créditos directos gratuitos.

    3. Permite un fácil acceso a la cuenta a través de cajeros automáticos/EFTPOS, Internet y Banca Móvil.

  2. Cuenta de Ahorro Comercial en Línea:

    1. Sin cargo mensual por mantenimiento de cuenta.

    2. El interés se calcula diariamente y se paga mensualmente.

    3. Ofrece pagos BPAY en línea ilimitados y gratuitos.

    4. Depósito mínimo de apertura: $1.

  3. Cuenta de Ahorro de Jubilación:

    1. Sin cargo mensual por mantenimiento de cuenta.

    2. Los intereses se calculan diariamente y se pagan mensualmente.

    3. Ofrece pagos ilimitados gratuitos a través de BPAY en línea.

    4. Depósito mínimo de apertura: $1.

  4. Depósito a Plazo:

    1. Sin cargos por mantenimiento de cuenta o transacciones.

    2. Ofrece tasas de interés competitivas para depósitos a plazo.

    3. Los clientes pueden elegir cómo y cuándo recibir los pagos de intereses.

    4. Depósito mínimo de apertura: $1,000.

  5. Cuenta de Rendimiento Empresarial:

    1. Permite a los clientes empresariales obtener una tasa de interés competitiva y continua en sus ahorros.

    2. Recompensa a los clientes por utilizar su Cuenta Empresarial Diaria vinculada.

Además de estas cuentas, BOQ ofrece cuentas en moneda extranjera para clientes empresariales que realizan transacciones regularmente en monedas extranjeras. Estas cuentas ayudan a gestionar los flujos de efectivo y reducir los costos asociados con las tarifas bancarias intermediarias y las conversiones innecesarias.

Tipos de Cuenta

Métodos de Depósito y Retiro

BOQ ofrece múltiples métodos de pago para facilitar transacciones nacionales e internacionales:

  1. Pagos Internacionales en Línea: Los clientes pueden iniciar transferencias internacionales de manera conveniente a través de la plataforma de banca en línea de BOQ.

  2. Pagos Internacionales en Sucursal: Para aquellos que prefieren interacciones cara a cara o necesitan ayuda con pagos internacionales, las sucursales de BOQ brindan la opción de procesar transacciones internacionales con la ayuda del personal bancario.

  3. Recepción de Pagos Internacionales: Cuando se reciben fondos de una cuenta bancaria en el extranjero en una cuenta de BOQ, los clientes deben proporcionar el código SWIFT o BIC al remitente. El código SWIFT/BIC único de BOQ es QBANAU4B.

Métodos de Depósito y Retiro

Herramientas de Trading

BOQ ofrece una variedad de herramientas de trading para satisfacer diversas necesidades financieras. Estas incluyen Herramientas y Calculadoras de Préstamos Hipotecarios, Calculadoras de Préstamos Personales, Calculadoras de Ahorros e Inversiones y Tasas y Calculadora de Divisas para Viajes.

Herramientas de Trading

Soporte al Cliente

BOQ ofrece un soporte integral y accesible al cliente a través de diversos canales:

  1. Consultas Generales:

    1. Teléfono: 1300 55 72 72

    2. Horario: de 8am a 8pm de lunes a viernes AEDT; de 9am a 5pm los sábados AEDT

  2. Llamadas Internacionales:

    1. Teléfono: +61 7 3336 2420

  3. Soporte de la Aplicación Móvil myBOQ:

    1. Teléfono: 1300 737 766

    2. Horario: de 8am a 8pm de lunes a viernes AEDT; de 9am a 5pm los sábados AEDT (excluyendo días festivos)

  4. Consultas Financieras de BOQ:

    1. Teléfono: 1800 245 614

    2. Horario: de lunes a viernes de 8am a 5pm AEST excluyendo días festivos nacionales

  5. Consultas Especializadas de BOQ:

    1. Teléfono: 1300 160 160

    2. Horario: de lunes a viernes de 8am a 8pm y los sábados de 9am a 5pm AEDT excluyendo días festivos

  6. Asistencia en Caso de Dificultades Financieras y Soporte en Caso de Desastres Naturales:

    1. Teléfono: 1800 079 866

    2. Email: customerassistanceteam@boq.com.au

    3. Horario: 8.30am - 5pm, de lunes a viernes (AEDT)

  7. Comentarios y Quejas:

    1. Teléfono: 1300 55 72 72

Atención al Cliente

Conclusión

En conclusión, Bank of Queensland Limited (BOQ) ofrece una amplia gama de tipos de cuentas que se adaptan a diversas necesidades y preferencias financieras. Sin embargo, los métodos de pago limitados pueden resultar inconvenientes para algunos usuarios. Aun así, BOQ opera bajo la supervisión regulatoria de la Comisión de Valores e Inversiones de Australia (ASIC), garantizando el cumplimiento de rigurosos estándares y fomentando la confianza del cliente. No obstante, la falta de claridad en cuanto a los spreads y comisiones puede generar incertidumbre para los traders. A pesar de estos desafíos, BOQ ofrece múltiples canales de atención al cliente, mejorando la accesibilidad y capacidad de respuesta para abordar consultas e inquietudes de manera rápida. Los traders deben acercarse a BOQ con precaución, realizando una investigación exhaustiva para mitigar posibles riesgos y garantizar una experiencia de trading segura.

Preguntas frecuentes

P: ¿Bank of Queensland Limited (BOQ) está regulado?

R: Sí, Bank of Queensland Limited (BOQ) opera dentro de un marco regulado supervisado por la Comisión de Valores e Inversiones de Australia (ASIC). Con una licencia completa emitida por ASIC bajo el número regulatorio 244616, BOQ cumple con rigurosos estándares regulatorios.

P: ¿Qué servicios financieros están disponibles en Bank of Queensland Limited (BOQ)?

R: Bank of Queensland Limited (BOQ) ofrece una amplia gama de servicios financieros para individuos y empresas, que incluyen soluciones bancarias y de ahorro, préstamos hipotecarios, tarjetas de crédito, préstamos personales, préstamos para automóviles, opciones de seguros, préstamos comerciales, cuentas bancarias, soluciones de gestión de riesgo de cambio, cuentas y depósitos en moneda extranjera, servicios de financiamiento comercial internacional y nacional, y trading en 12 monedas a través de BOQ SmartFX.

P: ¿Qué tipos de cuentas ofrece Bank of Queensland Limited (BOQ)?

R: Bank of Queensland Limited (BOQ) ofrece varios tipos de cuentas personales y comerciales para satisfacer diferentes necesidades bancarias.

P: ¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente de Bank of Queensland Limited (BOQ)?

R: Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Bank of Queensland Limited (BOQ) principalmente por teléfono al 1300 55 72 72 durante el horario de 8am a 8pm de lunes a viernes AEDT y de 9am a 5pm los sábados AEDT. Para consultas internacionales, puede llamar al +61 7 3336 2420.

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