BNM

Auch die Arroganz des Personals half nicht. Unnötig zu erwähnen, dass ich ihre Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen werde. Es ist eine Schande, denn ich hatte große Hoffnungen in diese Bank gesetzt, aber ihr schlechter Kundenservice und ihre mangelnde Effizienz haben mich wirklich abgeschreckt.

Um ganz ehrlich zu sein, habe ich mit der Bank Negara Malaysia eine ziemlich schlechte Erfahrung gemacht. Als ich versuchte, eine Einzahlung zu tätigen, schien das Personal faul und desinteressiert, mir zu helfen. Sie brauchten unglaublich lange, um meine Anfrage zu bearbeiten, und es fühlte sich an, als würden sie sich um die kleinsten Dinge schleppen. Es war gelinde gesagt frustrierend. Der gesamte Service war glanzlos und ich fühlte mich nicht wie ein geschätzter Kunde.