Position kann nicht geöffnet werden

Am 29. März 2022 zeigt es, dass die Transaktion deaktiviert ist. Ich kann keine Bestellung aufgeben. Der Kundendienst WeChat antwortet nicht. Ich weiß nicht, ob ich weggelaufen bin. Die letzte Bestellung wurde am 19. April 2021 getätigt. Das Konto hat noch etwa 500 Dollar. Mal sehen, ob es zurückgenommen werden kann